根据First Insight发布的最新调查,即将征收的关税与潜在的价格上涨,可能重塑消费者对品牌的忠诚度。数据显示,68%的品牌和零售高管预计,价格上涨将引发消费者负面反应。与此同时,73%的消费者确认对涨价感到不满,尽管83%的高管仍计划提价。尽管如此,不选择涨价的品牌或许能够收获更高的长期忠诚度。调查发现,近80%的消费者表示,会更忠诚于能够吸收关税成本、不涨价的品牌。而一旦零售价格上涨,近四分之三的消费者将选择价格更低的仿制品牌,放弃原先的偏好。
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