Momentum Works和Lazada联合发布新报告指出,到2030年,高度采用生成式人工智能(Gen AI)可为东南亚电子商务生态系统释放1310亿美元的年价值。报告预测了高、中、低三种采用率情景,高采用率下东南亚电商GMV总额将达4130亿美元,比低采用率高1310亿美元,电商渗透率约24%。报告强调生成式AI正迅速改变东南亚电商格局,通过全面整合AI,利用个性化引擎、动态定价算法等工具可释放额外GMV。Lazada已将AI嵌入整个电商体验,引领大规模部署AI生成技术。报告还指出电商正从AI辅助功能向完全AI原生平台转变,部分转变已在东南亚发生。及早采用AI的卖家将获竞争优势。数据显示,91%消费者已用AI发现产品,88%依靠AI做购买决策,而仅26%卖家运营中使用AI。AI深入应用有助于卖家获更优价格,提升客户体验,推动市场扩张和运营优化,强化AI引领的电商增长循环。
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