根据Yougov最新研究数据显示,德国三分之二的网购消费者将配送速度作为选择电商平台的关键因素,42%的受访者愿意为更快的配送支付额外费用,其中Z世代和千禧一代这一比例高达54%。尽管快速配送日益重要,免费配送仍以79%的占比成为最具影响力的购买决策因素。值得注意的是,65%的消费者承认会为达到免邮门槛而超额消费,反映出免邮政策对促进客单价提升的显著效果。
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