Shopee菲律宾调整退货政策

Shopee菲律宾本土店于11月17日更新了退货政策，宣布奶粉产品已开放退货，但液态奶仍被列为不可退货商品。不可退货商品清单中包括食品饮料、新鲜冷冻品、面包、液态奶（含乳制品与非乳制品）、数字商品及服务、健康卫生敏感物品以及内衣裤等类别。若买家在购买和交付这些产品时遇到问题，仍可在Shopee的退货窗口申请退货退款，但平台不支持买卖双方就退回不可退货商品的私下协议，所有有效申请仅会提供退款解决方案。卖家需在平台决定后的两天内或在收到退货包裹后的两天内提出争议，若包裹在取走四天后仍未收到，卖家应立即申请争议处理。

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