俄罗斯网购个性化需求升温，零售商技术滞后难满足

俄两项调查显示，网购个性化成消费者核心需求，51%受访者认其重要，63%愿为定制溢价，80%支持AI参与产品个性化，服装等品类定制需求最突出。但零售商技术难跟上：仅15%消费者觉得推荐价适配，29%遇不符需求或已购商品推荐。多数商家仍用简单算法，导致消费者对推荐信任度低。37%消费者愿为优质推荐多消费，30%考虑付费订阅，盼精准适配与价格匹配的服务。

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