美国11月在线杂货销售额同比增长29%达123亿美元,创2022年以来最大单月增幅。消费者下单频率创新高,月活跃用户平均下单2.8次,近半数人月订单超3次。30-44岁核心客群订单量激增20%以上,配送/自提/直邮三种履约方式均实现两位数用户增长。年末数据表明,消费者行为变化快于行业预期,订单频率、服务弹性和配送合作将成为下一阶段竞争关键。

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