美国1290亿美元美妆个护市场竞争加剧,电商与社交媒体重塑消费习惯,亚马逊占近半线上销量,TikTok Shop跻身第七大线上卖家。消费者更依赖社交平台和AI获取美妆建议,传统零售商积极应对:梅西、诺德斯特龙翻新旗舰门店,引入VR试香、机器人美睫等科技与高端服务;丝芙兰、Ulta升级门店布局与支付体验,线上推出AI护肤顾问,以沉浸式体验争夺市场份额。

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