根据Bare International的调查数据显示,尽管人工智能已融入巴西消费者的日常生活,但73.9%的受访者仍避免在购物决策环节使用AI工具。在26%使用AI辅助购物的群体中,主要用途包括寻找促销信息(28%)、比价(26%)、获取技术参数(21%)和接收个性化推荐(16%)。56%的消费者倾向将AI与传统搜索引擎结合使用,期待AI能提供客观比价(40%)、详细推荐(21%)及高效答疑(20%)等功能。然而安全担忧成为主要障碍,23%的消费者担心诈骗链接,22%质疑信息准确性,19%关注数据隐私。值得注意的是,99%的巴西消费者了解AI技术,72%的用户同时在工作和生活中使用AI工具,其中ChatGPT与Gemini的组合最为常见。

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