Omnisend最新报告显示,2025年美国约2.28亿件包裹被盗,总损失达128亿美元,其中零售商承担约79亿美元损失。近六成受害者获得退款或补发,另有16%获得折扣或 store credit,家庭平均损失超100美元。包裹盗窃多发生在节假日,衣物、电子产品等为主要被盗品类,业内认为需加强配送安全、完善执法,平衡成本与消费者便利。

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