为遵守欧盟撤单权法规,eBay德国站于2026年6月19日推出新功能,允许买家向企业卖家购物后行使撤单权。买家可通过购买概览或详情页选择"退货"并勾选"撤销合同"作为原因,系统将自动发送含撤单声明的确认邮件。未登录的访客买家亦可通过网站页脚链接跳转至欧盟撤单权帮助页面完成操作。平台建议商家提前更新退货政策,明确说明新功能使用方式及帮助页面链接,同时提醒消费者仍可直接联系卖家行使权利。

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