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调查:美国消费者圣诞季用AI比价,但不放心让AI代付

1天前

据Retaildive.com报道,William Blair调查显示,近三分之二美国消费者偶尔或经常用AI比较商品价格,家庭收入越高使用越积极。多数受访者不愿让软件未经本人核验就完成购买,也不愿向其提供银行或信用卡数据。Gartner数据显示,约三分之一消费者对AI礼物推荐持开放态度,但实际使用比例仅13%。大型零售商如沃尔玛正投资代理式系统,但自动化购买普及尚需时间。美国联邦贸易委员会近期要求沃尔玛、塔吉特及多家航空公司、网约车和配送平台提供在定价中使用个人数据的信息。

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