消费者研究平台CIRP公布的最新数据显示,过去一年,亚马逊包月Prime会员中,23%取消了订阅,其中41%的人使用时间不超过6个月。尽管如此,对亚马逊而言,这属于意料之中的结果。研究指出,在过去一年取消了Prime包月服务的会员中,35%的人订阅时长为10-12个月,占比最高;17%的人订阅了7-9个月;22%的人订阅了2-3个月;19%的人订阅了4-6个月。还有一小部分订阅时长超过了12个月或2个月以内。CIRP在最新报告中表示,尽管包月会员订阅经常中断,但超过77%的包月会员仍在持续订阅这一服务。并且在过去一年取消订阅的人中,相当一部分已经订阅了7个月以上的时间。包月会员的流失对亚马逊来说影响很小。据亚马逊发言人SarahLasky透露,亚马逊在全球拥有超过2亿会员,据Statista估计,仅在美国就有1.672亿会员。截至今年3月,大多数亚马逊买家(73%)报告称自己是Prime会员,而17%的人表示从未加入过。
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