雅虎购物激励视频评论，提升电商转化率

在日本电子商务市场，由LINE Yahoo运营的雅虎购物正积极推广评论政策，特别是视频评论。为鼓励购买者发布视频评论，雅虎购物开展活动，每发布一条视频评论，购买者可获得20个PayPay点数，对于特定产品，这一奖励可达120个PayPay积分。据悉，雅虎购物自五六年前便开始重视评论的收集和利用，2011年12月起更是大力推广视频评论。数据显示，从没有评论的产品中收集五六条评论，相较于为已有100条评论的产品再收集1000条，更能促成购买，CVR增加一倍多，放弃率降低约80%。此外，零评论与6-10条评论之间的PV数量相差六倍多。

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