IAB西班牙公司“2024年电子商务研究”显示,西班牙网上消费呈爆发式增长。16至74岁人群中,77%有网购习惯,16至24岁群体这一比例更是高达82%。消费者对网购的良好体验是增长关键,每4人中就有3人表示网购体验佳。智能手机普及推动网购渠道和平台多样化,尤其对Z世代而言,应用程序成消费首选。Webloyalty业务发展总监Paula Rodriguez指出,零售媒体借客户数据打造个性化模式,成为网购新动力。Webloyalty专家总结出多种创新网购模式。其中,社交商务影响显著,“2025年Z世代购买行为”研究称,70%的Z世代依据社交网络内容购物,预计2030年社交媒体购物年增长率将达31%。直播购物也表现亮眼,占品牌在线销售利润的60%,通过直播实时展示产品、答疑,推动小众产品直接销售。订阅模式同样发展迅猛,预计2025年价值达1.5万亿美元,18 - 44岁年轻人平均拥有8个订阅,能享消费优惠与回报。
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