75%越南消费者养成"线上比价+线下体验"购物习惯

2025越南亚洲零售峰会揭示，在数字化浪潮和消费者行为变革驱动下，越南零售业正经历深度转型。西贡合作社集团CEO强调，传统与现代零售业态的合作至关重要，而永旺越南总经理指出数字化整合是转型核心。峰会数据显示，75%越南消费者已形成"线上研究+线下体验"的混合购物习惯，倒逼企业重构运营模式。TikTok越南代表透露，平台社交电商GMV年增达200%，而迪卡侬、乐天玛特等企业正通过AI实现个性化服务升级。专家共识认为，未来三年越南零售业将呈现三大特征：全渠道融合加速、AI工具普及率翻倍、传统零售商技术投资增长40%。

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