“疫情大考”下，阿联酋快递业需求增长迅猛

根据Report Linker的《2020至2025年阿联酋CEP市场增长趋势和预测》报告，阿联酋的CEP市场规模预计超16亿美元，并将以7.5%的年复合增长率稳步增长。

另据Modor Intelligence的一份报告，阿联酋的CEP市场主要由国际B2B业务主导，占市场份额的65%以上。不过在疫情流行的背景下，阿联酋CEP市场的B2C业务正在稳步增长，预计这一趋势在未来几个月将继续下去。

Century Express Courier Services的常务董事纳吉布·卡比尔（Najeeb Kabeer）解释道，阿联酋国内快递服务的需求略有增加是因为出行受限，同时不断增长的线上交易也增加了快递订单的需求。

他还表示，阿联酋具有的战略地位、良好的基础设施和经济增长势头，使阿联酋成为大多数快递服务运营商的理想区域基地。如Aramex、UPS、DHL、FedEx和阿联酋邮政在阿联酋都有区域基地，但由于市场竞争激烈，一些国际快递无法在阿联酋国内快递业务中取得显著成绩，阿联酋国内快递市场正被Aramex、阿联酋邮政、Fetchr和Century Express Courier Services所主导。

国内卖家应该都比较清楚中东地区物流情况较差，而且电子商务生态也还未完善。由于这种原因，像Souq、Noon、Wadi等中东本土电商平台建立了自己的物流系统，提升用户购物体验。

随着人们对准时配送和方便的要求日益增加，电商平台和物流公司开始给出了解决方案，例如取件点、快递柜等。2019年11月，Aramex在阿联酋和沙特阿拉伯推出了Aramex Spot的取件服务。

同时，这些公司也在加大对技术和基础设施的投资。在机器人和自动化技术的帮助下，仓库正在实现自动化，各公司正在试验自动驾驶汽车和无人机送货，以提高最后一公里配送的效率和速度。