引言 PD前夕常态???
热烈的夏天,冰冷的单量,美亚站卖家关关难过关关硬撑。
订单连跌一个月
深圳坂田的办公室里,卖家注视着亚马逊后台陡峭下滑的销售曲线陷入沉思——这暴跌的单量,美国人又没钱了?又去过节了?
“难道只有我的亚马逊销量销量表现差吗?”从社媒平台来看,亿恩网留意到这并非孤例。近几天,不少美亚站卖家的单量都经历了腰斩。
“不完全统计的情况下,我们几个卖家群的小伙伴们跌幅普遍超过50%,直接就腰斩了。我们部分表现还可以的listing现在只有个位数了”,一位美亚站卖家在社媒平台发帖道。
这一吐槽引来众多美亚站卖家附和,甚至有卖家晒出单量挂零的后台截图。
一位卖家提到,通常周日的订单表现会比周六好一些,但从上周三开始,跌跌不休。与此同时,他还表示,“订单直接腰斩,但是退货弹窗响个不停,每天都在退退退。”
大面积反馈“单量跌得飞起”,还有卖家刚刚完成备货,就狂跌,直到周日单量完全挂0了,“连广告都没人点了”。
“——广告ASOS飞起来了,销量落地了;
——又刷新了,历史新低;
——逐渐离谱,打开后台两眼一黑;
——看订单是需要鼓起勇气的;
——6月的销量差到怀疑人生;
……”
缘何持续性下滑,部分卖家表示这是PD前夕常态;另外正值毕业季,许多消费者忙着毕业事宜和旅行,暂停了消费。
但卖家Mason告诉亿恩网,6月初,其多个店铺的订单量就开始下降了,虽然没有一直下降,但上升频率特别低,而且同比往年依旧是下降的,“我们很稳的老店铺、老listing都骤降了,新品从三位数掉到个位数,现在直接不出单了。”
Mason称大促前单量确实会受影响,但不会和今年一样,进入6月就开始滑坡,且中间还穿插了父亲节,都没有出现什么爆单现象。
还有卖家称不仅仅是美国站,“从5月跌到6月,遥遥无期。现在我4个站点差不多都挂0了,感觉做亚马逊越来越寒了。”
亚马逊缩短退货期
同时,有卖家猜测,未来一段时间可能单量还会受影响,因为亚马逊部分站点的退货政策已正式生效。
据了解,自2025年6月23日起,亚马逊将在意大利站(Amazon.it)和德国站(Amazon.de)调整部分商品的退货政策,部分商品将不再适用此前提供的30天“自愿退货保证”(Voluntary Returns Guarantee)。
根据调整后的规定,消费者将拥有14天的“撤销权”(Right of Withdrawal)来提出退货请求,并可在提出请求后的14天内将商品寄回。
值得注意的是,对于在6月23日之前下达且最迟在7月23日之前交付的订单,此前的30天规则仍然有效。在此之后,将仅适用新要求。
去年5月,亚马逊就根据欧盟相关规定对相机与摄影、电子产品、计算机、无线设备、办公用品、影音产品、电子游戏等缩短了退货期。
而今年,亚马逊再将这一规定中的品类扩大至图书、软件、玩具、DIY类商品、视频、厨房用品、汽配、个护电子产品、家庭娱乐设备及大型电器等。
亚马逊还明确,即使是适用撤销权,退货仍需满足商品未开封、未使用且未改变性质的前提。
此外,根据亚马逊的说法,具体的退货期限(14或30天)未来将直接显示在相应的产品页面上。
有卖家表示,这可能会影响到部分类目listing的销售成绩,“因为退货期缩短可能会影响买家的消费行为,购买意愿下降。”
但同时,也有卖家表示,其实亚马逊的退货政策形同虚设,“3月下的单,过完一个季度到6月了才来退。开case问客服,客服只会回复‘在大多数情况下,买家可以在收到货的30天内请求退回商品。亚马逊会根据具体情况进行例外处理,接受在收货30天后的退货请求。’而且还没有申诉页面。”
甚至有卖家称“半年来退也不是什么稀奇的事”。
目前来看,还未有相应站点的卖家对这一新变动反馈负面状况。而亚马逊未来是否将这一退货政策扩展到其他站点,亦未可知。
优惠券被大规模弃用
今年以来,卖家受成本与规则双重挤压、成本与效率失衡等原因,大规模弃用优惠券。
据Momentum Commerce对16.5万个高频曝光ASIN的追踪,今年春季宣布新的优惠券收费结构以来,美亚站的优惠券参与率急剧下降。
6月,美亚站优惠券参与率为9.1%,较2024年同期的13.6%大幅下降。这一趋势始于4月费用调整政策公布,并在6月2日新规生效后加速恶化。这表明各大品牌正在PD前逐渐放弃这种促销策略。
而核心动因直指亚马逊的收费改革,优惠券、超值优惠和秒杀优惠等费用调整变化巨大。
如今创建每张优惠券需预付5美元,并额外支付销售额2.5%的附加费。再叠加原有佣金,显著推高成本。例如$100商品用20%优惠券,单笔成本增加$7以上($5预付+$2佣金)。
成本激增迫使品牌重新权衡投入产出,尤其对低单价商品形成利润挤压。
数据印证该现象并非季节性波动或PD影响——2024年5-6月优惠券占比微升0.3%,而2025年同期却锐减1.9%。
尽管“优惠”标签商品占比也同比下降(2025年6月5.1%vs 2024年6月6.1%),但优惠券的萎缩幅度更为剧烈,平台政策似乎正在重塑促销生态。
行业人士认为,亚马逊此举实为战略引导:通过提高优惠券成本,倒逼卖家转向限时秒杀等高折扣形式,同时净化搜索结果页的视觉杂乱。
但对卖家而言,新费用使低单价商品(<$20)的优惠券使用直接亏损等等,利润空间被压缩,运营复杂度激增。
通过成本与规则筛出低价供给,未来亚马逊卖家或需在合规框架内重构促销链,或通过产品创新跳出价格战陷阱。
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2025-06-20 09:38
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