亚马逊更改Listing要求,卖家所有新建Listing都需符合新的产品属性要求,现有的老Listing需要修改时,也要确保符合新要求。
平台想以此来改善买家的购物体验,但是卖家们似乎短时间无法适应。即将进入新的一年,亚马逊Listing变动较大,卖家们需格外留意。
卖家创建Listing需符合新要求
2023年12月11日起,亚马逊要求更改包括1750种在内的产品Listing信息。
卖家在创建除媒体、数字和手工类产品外的所有产品Listing时,都必须符合新的产品属性要求。亚马逊提供了一份电子表格,显示哪些产品类型和属性正在发生变化。
(亚马逊提供的电子表格部分截图)
亚马逊更改的理由是:“这些更新将减少卖家上传产品时本应填写属性,却并未被要求填写属性的情况。新的变化也是为了帮助消费者做出更明智的购买决定。”
亚马逊没有解释在繁忙的假日季节为何做出这一改变。该公司表示,现有的Listing不会受到影响,不过当卖家编辑现有Listing时,可能会被要求提供额外的信息,以满足新的更改要求。卖家可以像往常一样,使用管理库存页面或价格和数量模板来继续更新价格和库存水平。
亚马逊表示,并非所有卖家在创建Listing时都会立即看到这一变化,平台将在2023年12月11日至2024年2月1日期间,逐步向所有卖家推出这些变化。相当于给卖家一个缓冲的时间。
新的变更情况如下:
一、添加产品:随着更改的推出,使用“添加产品”页面的卖家在创建或编辑Listing时会看到更新的要求。 注意:如果新要求的产品属性不对,可以将鼠标悬停在属性旁边的“?”字符上提醒平台,并重新在Listing旁边选择“无关属性”选项。
二、通过上传添加产品:从12月11日起,所有使用“通过上传添加产品”的卖家都可以选择升级到具有更新属性要求的新清单模板。 当选择Listing的产品类别时,将看到一个带有链接的横幅,然后在此下载新模板。 但是,平台仍接受使用老模板提交的Listing,要下载上一个模板,请单击横幅右上方的“切换”按钮。 在更新的模板成为默认选项之前,亚马逊将在上传添加产品页面提前30天通知卖家。
有卖家指出,本次Listing的更新让人觉得头疼,会浪费大家很多时间。
该卖家在电子表格里搜索一下液体,发现篮球篮需要注明是否含有液体,还需要说明它们是用于什么运动;床需要说明是否易碎,亚马逊会销售易碎床吗;自行车灯需要描述材质、开瓶器需要注明是否装有液体;桶也需要产品合规证书,到底是为了什么?饮用吸管、钻头、电风扇、钓鱼线等都需要注明是否含有液体……
“我已经好几年都无法更改Listing了,也不能让亚马逊去更改一个有错误或者品牌错误的Listing。我不能在亚马逊上传的产品却能在其它平台上传,难道亚马逊不希望成为以前那样的一站式商店了。
如果你不是品牌所有者,也许亚马逊应该发布不要浪费时间试图添加或更新错误的信息。因为只有品牌所有者才拥有Listing的编辑权限。”另一卖家称。
对于Listing的新更改,不少同行认为越更改越糟糕。一位同行介绍了自己的经历:六个月前无法上架衬衫,因为他们要求有腰围尺寸,但没有脖子尺寸。但是如果你回复“我会输入腰围尺寸”,它就会把错误的反馈给你:“衬衫没有腰围尺寸”。就在同一天,泳裤开始要求脖子的尺寸,但是如果你填了,系统就会反馈错误,因为泳裤不能有脖子大小。
新的更改可能让部分卖家短时间无法适应,在他们看来亚马逊“改善购物体验”需要从买家端下手,有很多专业的方法可解决这个问题,可以当这个问题解决后,再增加Listing要求之类的。
亚马逊推新版Listing打分标准
就近期平台的政策来看,亚马逊对Listing的要求增多。前不久其刚刚发布了2024版Listing打分标准,2024年1月1日生效。
与旧版的打分表相比,新版的打分表新增了4个重点得分项:关键属性全都填写、10字符<标题长度<200字符、标题以品牌名开头、图片信息完善度。而在旧版这四项是不计分的。
新版的打分表得分80分以上(A等级)被视为一个合格的Listing。具体的得分情况是:
A 80-100分:具有所有要素或仅缺少一个
B 70-79分:缺少1-2个要素,有改善空间
C 60-69分:缺少2-3个要素,有改善空间
D 50-59分:缺少3-4个要素,需要改善
E 10-49分:缺少4-5个核心属性,曝光转化会受到严重影响,急需改善
F 0分:创建了ASIN但存在合规问题,或缺失所有要素,在搜索和浏览界面被禁止显示。
而且同样评级为Grade A的ASIN,新版本标准对比旧版本标准,在流量与转化情形有大幅提升。
2024年开始,如果卖家不根据新打分标准做修改,很多原本评级为A的ASIN会变成B级甚至更低的评级!
根据新版打分表新增的四大重点得分项,亚马逊卖家需作出以下调整:
1、提升Listing标题质量:控制标题长度在10~200字符之间;标题应当以品牌名作为开头;若是无品牌产品,则此项不得分。
2、关键属性全都填写:填写的关键属性越多,Listing权重得分越高,全部填写即为满分。
3、图片信息完善度:至少上传四张图片,根据不同类目产品特性,多角度丰富图片传达的产品卖点信息;确保主图、附图符合产品类目要求。
亚马逊提到正确且完整的Listing能够吸引流量促进转化,流量和出单量会比不完整的Listing高出22%、9.8%,而判断Listing够不够好,亚马逊是有一套打分标准的,分数越高说明Listing越完整,越符合消费者需求。
Listing的重要性不言而喻,在2024年卖家创建新的Listing要确保符合新要求,老Listing也要根据打分标准做好调整,以确保明年能顺利开展业务。
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