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数十亿损失,出海大佬集体翻车!

本文来自:亿恩网原创

作者:朱小慧

2025-06-13 20:07

6月12日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布公告,宣布召回安克旗下的一款充电宝,召回数量超百万件。

 

本次召回仅一个型号,即Anker PowerCore A1263且仅针对美国市场,召回编号为25-338

 

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CPSC认为,涉事产品中的锂离子电池可能会因为过热造成火灾和烧伤危险。而截至召回公告发出,Anker已收到19起火灾和爆炸报告包括两份不需要医疗护理的轻烧伤报告和11份财产损失报告,总额超过6.07美元。

 

2016年6月-2022年12月,涉事产品Anker、Amazon、Newegg和eBay等线上平台27美元的价格售出了115.8万个

 

虽然安克无需对消费者全额退款,但有责任进行更换,从售价和销量进行浅显计算,安克要为此承担3126.6万美元的损失(折合人民币约2.25亿元)

 

产品暴雷或致损失数亿美元

 

不仅仅是安克,近期这类大规模被召回的中国品牌还有家电大佬美的集团。

 

*注:以下全文中“美的”指“美的集团”,而非品牌。

 

6月5日,CPSC公告称,美的旗下的多个型号空调被召回,召回编号为25-320

 

2.png

 

“由于空调中的积水可能无法足够快地排出,从而导致霉菌生长。霉菌暴露会给一些消费者带来呼吸系统问题或其他感染的风险。”,这是CPSC召回的原因。

 

而自该产品上市以来,Midea收到了至少152份关于空调发霉的报告,其中包括17份关于消费者因接触霉菌而出现呼吸道感染、过敏反应、咳嗽、打喷嚏和/或喉咙痛等症状的报告。

 

对此,Midea也通过媒体回应称,这152例投诉占产品总销量的投诉率低于万分之一,且调查发现,绝大多数案例与极端潮湿的使用环境密切相关。

 

被召回的是美的旗下的U型和U+型窗式空调,具体涉及10个品牌:Midea、Comfort Aire、Danby、Frigidaire、Insignia、Keystone、LBG Products、Mr.Cool、Perfect Aire和Sea Breeze,共计42个型号。

 

2020年3月至2025年5月期间,Midea通过品牌官网Midea.com亚马逊、沃尔玛、LowesBJs等平台进行线上销售,同时在Costco、Menards、Home Depot、Best Buy等零售商的电商平台和线下商超进行售卖,售价280美元至500美元之间。

 

5年期间,上述涉事产品在美国市场售出约170万台,在加拿大售出4.59万台

 

目前,CPSC号召购买召回空调的消费者应立即联系Midea,获得免费维修或全额/按比例退款,退款将以购买日期或生产日期为准。

 

以售价和销量进行计算,美的可能需为此承担4.89亿美元-8.73亿美元的损失,折合人民币约达到35亿元-63亿元

 

美的回应称本次召回是企业主动采取的预防性召回措施,非CPSC强制性行为,且会提供退款退货、寄送配件、免费上门检测及维修等多种方案为消费者解决问题。

 

另外,美的还表示,此次召回对整体利润影响较小,但并未披露具体财务影响评估。

 

产品被召回对于大集团而言,并不罕见,对其市场的未来发展影响也有限。尤其是美的,出海多年,对于海外细分市场的各类产品标准都非常熟悉且敏感,因此可以猜测,这次召回仅是正常的市场小挫折,不会对其海外市场造成重大影响。

 

今年要做400亿美元的海外营收

 

1985年,美的开始首次海外考察,着手国际化,次年旗下产品正式出口标志着其出海之旅去启动。1991年,美的产品逐步进入北美、欧洲、东南亚市场,不过这一阶段基本还是以出口代工为主。

 

进入21世纪后,美的开始加速海外布局。尤其是2007年,海外扩张非常规模化,先是在越南建立首个海外生产基地,随后在埃及、巴西、印度等地建厂。同时还进入北美空调市场

 

2011年之后开始收购开利东芝白电Clivet库卡等品牌,形成多品牌组合,通过并购整合与本土化运营深化全球布局

 

2015年在美国设立首个海外研发中心如今在北美产能本土化率50%-60%设立泰国亚太新总部、沙特中心,墨西哥基地启动建设。

 

从平台布局来看,美的追求全渠道覆盖与本土化渗透”。通过布局亚马逊、eBay等平台触达海外消费者。今年第一季度,美的海外电商销售同比增长超50%

 

在亚马逊,美的通过自有品牌+并购品牌,构建差异化竞争力。

 

其核心主力品牌Midea覆盖空调、冰箱、厨房电器等主流品类。在亚马逊北美站点,其U型窗式空调搜索量连续三年增长超120%。

 

2024年“黑五”期间,Midea在亚马逊核心站点的60个细分品类进入前三,其中29个品类登顶榜首,包括除湿机、空气炸锅等

 

收购的Toshiba(东芝)在亚马逊日本旗下的电饭煲、微波炉长期占据品类销量前三,2024年贡献收入超50亿元。

 

以智能家居为主的COLMO旗下的AI语音控制冰箱、全屋智能空调套装2024年在亚马逊美国站销售额同比增长45%,用户复购率超20%。

 

专注吸尘器品类的Eureka亚马逊美国站家用清洁品类中排名前10,2024年销量突破50万台,用户好评率达92%

 

2024年亚马逊PD期间,美的品牌销售额同比增长35%,其中空调、冰箱品类贡献超60%销量

 

本土化方面,美的与区域零售巨头合作还在北美等地开设线下展厅,推出海外电商公司,试点DTC模式

 

如今美的海外业务已覆盖全球数百个市场,细分产品在多个市场中名列前茅不仅仅是欧美,在东南亚及中东冰箱、洗衣机在马来西亚沙特市占率第一。在拉美,连续多年站稳巴西家用空调市占率第一、智利冰箱市占率第一的位置。

 

财报显示,2023年美的海外营收1509亿元,同比增长5.79%,占总营收40%;2024年增至1690亿元,同比增长12%,占比41.5%。

 

到今年第一季度,其海外业务拉动集团营收增长20.6%,占比41.9%据了解,今年,美的计划将海外收入突破400亿美元,国际市占率提升至10%


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