遭重创！一批亚马逊爆款被清退

近期，大量亚马逊第三方卖家陷入困境，多年稳定经营的品牌货源被切断、合规链接无故下架、FBA库存莫名冻结、爆款产品惨遭清退。这看似是平台优化客户体验的常规调整，实则暗藏独占优质利润赛道的“垄断”机制，一批跨境卖家深耕多年的事业遭遇前所未有的重创。

清退爆款，斩断品牌货源

在跨境电商行业，大批第三方卖家依托亚马逊平台深耕细分赛道，凭借合规经营、精细化运营积累客源、稳定货源，深耕市场数年甚至数十年。但近期，多位卖家反馈自己未出现任何违规操作，却遭遇平台限制，正常经营链路被斩断。

“我做亚马逊品牌授权销售将近十年，前段时间合作的品牌方突然打来电话，告知其收到亚马逊施压通知。品牌方明确跟我说，亚马逊盯上了我的高销量产品，直接威胁品牌方，要是不停止给我供货、终止我的经销权限，就全面撤回和该品牌的所有合作业务。”老周讲起自己的遭遇，充满了无奈。

“我资质齐全、合规经营、无任何违规记录，算是行业里的老牌卖家了。我售卖的产品和亚马逊自营并不是同一个ASIN，双方不存在直接的竞争关系，即便这样，我也受到了限制。”老周介绍。他多年来深耕的某一个品牌，依托稳定货源和精细化运营，店铺销量常年稳居品类前列。

老周称，目前自己处于被动状态，因销量和排名成绩被盯上一事令他感到不解和不安。老周认为：“这就是赤裸裸的变相施压，纯粹是亚马逊为了独占市场利润，逼迫品牌方切断第三方卖家货源，这种操作和恶意敲诈没有任何区别！”

接到品牌方消息后，老周懵了，假如主营的爆款品牌货源中断，那么他的店铺核心营收板块将会崩塌，多年的经营布局付诸东流。

和老周情况相似，近期不少和品牌稳定合作的卖家遭遇危机，亚马逊直接找到品牌方，对品牌方进行施压，对卖家所售产品进行“断供”，而经历危机的产品大多为销售较好的产品，甚至有些是卖家店铺的爆款。

深耕行业多年的老林，手握本地多家制造工厂的长期零售合作资源，货源稳定、供应链成熟，本以为凭借线下供应链优势，能长期稳定经营，却依旧难逃货源被斩断的命运。

“我们店铺运营成本低，没有高额平台溢价，所以同款产品定价比亚马逊自营更低，性价比优势很明显，消费者也更愿意买单。店铺也从未收到亚马逊的直接违规通知、限流通知、下架通知，但亚马逊从不直接找我们卖家，而是私下联系合作工厂，强行要求厂家停止向我们供货，从源头切断我们的经营根基。”

所幸合作工厂深耕线下多年，深知长期合作价值，拒绝了亚马逊的无理要求。“厂家很清楚，只靠亚马逊单一渠道风险极高，多渠道经销商布局才是长久发展之道，所以没有配合平台封杀我们。”老林介绍。

相较于货源被断，卖家Kevin的遭遇更为惨烈，不仅被平台挤压市场，百万库存、长期运营积累的产品链接几乎全军覆没。

“我们销售多年，靠的是提前锁货、薄利多销，一直稳定盈利。但亚马逊掌握所有卖家的销售数据，一旦监测到哪个品类、哪个卖家销量高、利润稳，就会立刻下场抢市场。”Kevin表示。

他回忆：“此前有一款出单很好的爆款产品，在稳定经营不久后，很快被亚马逊后台监测捕捉。亚马逊直接降价，把价格压到成本线，完全不计利润，就是要挤垮我们第三方卖家。为了保住销量，我们只能跟着降价，甚至亏本冲单，只为保住FBA发货权重和店铺流量。”

为了避开平台价格战围剿，Kevin团队想尽办法自救。他进一步称：“我们主动对接工厂，提前到制造仓库提货，抢占销售窗口期。但亚马逊直接不校验我们的库存信息，私自上架同款产品售卖。等亚马逊自营库存售罄，我们仓库的现货库存明明充足，店铺链接却直接停止售卖，流量、权重全部清零。”

最让Kevin难以接受的是，这场市场围剿最终以平台强制清场收尾。“几周后，亚马逊突然以儿童安全问题为由，批量下架我们90%的在售产品链接，没有提前预警、没有整改机会、没有有效申诉渠道。”

爆款被清退之后，Kevin大量积压在FBA仓库的货物被平台标记为“失踪库存”，想要找回货物、核对库存，必须提交全套货源发票、供应商资质、所有权证明等资料，大量资金被库存牢牢套死。

这次的经历，让Kevin看清了亚马逊的商业模式：“平台不仅挤压现有卖家，还会复制卖家爆款，旗下暗藏110余个自有隐形品牌，专门复刻平台热销、高利润的第三方产品，以更低价格抢占市场，坐收渔利。”

如果说和供应商、品牌厂商合作会有隐患，在亚马逊的本次“清退”中，作为自有工厂的源头卖家也难避其祸。一位卖家介绍，自己有工厂，本来拥有绝对的货源自主权，却依然遭到重创，直接亏损超30万元。

“我本身是产品制造商，所有产品自主生产、自主设计、自主供货，不存在货源侵权、资质不全的问题。即便拥有完整生产链路和产品所有权，但我的FBA在售商品依旧被平台无故搁置冻结。亚马逊单方面要求我提供所谓的投资证明、货源所有权证明，索要我的生产零件证明、成本发票、供货价格等核心商业数据。”该卖家表示。

其进一步介绍：“平台的核心目的根本不是合规审核，而是摸清卖家利润空间。只要平台监测到你的产品利润可观、就会用各种合规借口刁难，要么冻结库存、封禁链接，要么施压限流，直到把你挤出赛道。”

经历了巨额亏损，这位卖家彻底放弃单一平台依赖，转而搭建独立站、布局多渠道广告营销，规避单一渠道风险。

以客户体验为名的“排他”

在众多卖家爆款货源被断，急于得到一个回应之时，亚马逊始终以“优化客户购物体验”为官方说辞，出台在卖家们看来的“排他性”销售规则。

“亚马逊在公告中明确表态，平台与众多品牌建立独家供应商合作关系，由平台直接采购，再由亚马逊向客户销售。如有疑问或想通过供应商中心为该产品添加库存，请与供应商或品牌直接联系。为保障客户体验、避免消费者认知混淆，凡是亚马逊自营在售的品牌产品，第三方卖家不得通过卖家中心上架售卖，参与市场竞争。这是亚马逊的大概意思。”老周介绍。

对于限制卖家销售问题，平台政策的解释是，其会通过库存充足率、配送体验、价格竞争力、商品完整性等维度考核卖家服务能力，只有符合平台标准的卖家，才能持续入驻经营。如果无法保持客户体验标准，卖家的产品无法上架，甚至失去运营机会。

该项政策适用于品牌方、制造商，以及其代理、被许可方和其他代表。平台将向各品牌方通报其是否受到此项政策的影响，以及他们是否需要采取措施以保持良好的客户体验。同时，也会告知他们可选择的行动方案、以及采取这些行动的截止期限。

“从规则本质来看，亚马逊所谓的客户体验保障，完全是利己主义。平台自身允许低价铺货、抢占货源、复刻爆款，却不允许合规第三方卖家凭借供应链优势低价竞争；平台自身偶尔出现库存短缺、配送延迟、产品破损等问题，却以此为考核借口，随意剥夺第三方卖家的经营权限！”老周感叹。

亚马逊提到的一点，如果不符合政策，产品将无法上架的问题也正在集中爆发。不少卖家反馈，自己长期售卖的成熟品牌产品，新品ASIN突然无法正常上架，后台会弹出官方限制通知，这让一批卖家不知如何行动。

更让卖家们质疑的一点是，平台规则拥有的“单向解释权”。

老周解释：“卖家出现一点问题，就会被限流、下架、封号，而亚马逊自身却掌握绝对的处罚主动权，无需提前告知、无需举证、无需给予整改周期，可单方面切断卖家货源、下架产品、冻结库存，所有风险和损失全部由第三方卖家承担。”

多位亚马逊的卖家补充吐槽了平台的常态化操作，进一步揭露了亚马逊竞争的真实乱象。

有卖家坦言：“亚马逊长期通过后台，抓取卖家经营数据和爆款品类后，直接绕过第三方卖家对接上游制造商，垄断货源。不少卖家手中拥有市场需求量极高的成熟产品，从未出现任何违规问题，却被亚马逊单方面停用链接、永久限制上架权限。平台一边正常收取店铺月租、各项扣费佣金，一边限制卖家正常销售权限。”

还有卖家重点控诉了亚马逊长期存在的无责兜底乱象。该卖家表示：“大量买家反馈的产品破损、物流损坏问题，根源大多在于亚马逊官方仓储包装不当、FBA配送运输失误或承运商问题，与卖家品控、发货操作毫无关联。但如今平台早已取消责任划分公示机制，统一归类为常规订单调整，强制要求卖家全额退款赔付。这种毫无透明度的单向追责机制，是对第三方卖家权益的变相侵占。

“垄断”实锤落地？

从多位卖家的遭遇和平台规则条款来看，亚马逊并非单一合规纠纷，似乎涉及系统性、常态化的反竞争操作，且相关“垄断”行为已被多国监管部门立案追责。

一位业内人士分析：“亚马逊利用自身市场主导地位，胁迫品牌方、制造商切断第三方卖家供货渠道，属于商业关系侵权干扰，同时违反美国《谢尔曼反垄断法》第一条，构成不合理贸易限制，是反竞争垄断行为。”

目前，亚马逊的垄断乱象已引发全球监管重拳整治，多项重磅诉讼持续推进。

2023年，美国联邦贸易委员会联合17个州正式起诉亚马逊，指控其利用市场垄断权力胁迫卖家、钳制供应商、排挤行业竞争，该案经联邦法官裁定正式立案，审判定于2026年10月正式开庭。

2026年4月，加州总检察长公开实锤亚马逊垄断行为，官方文件证实，亚马逊长期向国际知名品牌施压，以终止合作、切断渠道为要挟，逼迫品牌方停止向第三方零售商供货、抬高外部渠道售价，以此保障自身自营利润，明确判定该行为属于非法垄断定价。

与此同时，美国联邦法官认证通过跨境行业最大规模集体诉讼，覆盖2017年以来所有受亚马逊反竞争行为侵害的卖家与消费者。

“如今，亚马逊的商业模式似乎正在发生改变，平台依托海量销售数据，精准捕捉高利润爆款，要么通过施压货源、低价倾销、规则打压挤走第三方卖家，自营独占赛道；要么通过自有隐形品牌复刻爆款，凭借流量和价格优势碾压原创卖家。”上述业内人士介绍。

Marketplace Pulse数据显示：亚马逊正在重新夺回自营的市场份额。2026年第一季度，第三方卖家占亚马逊付费商品销售量的60%，低于2025年第四季度的 61% 和上一季度的62%。自2004年亚马逊开始在季度报告中披露这一指标以来，这是该指标首次连续两个季度下降。

2013年至2016年间，它连续十一个季度每季度上涨一个百分点。该份额达到顶峰2024 年第四季度创历史新高62%，在此连续下降之前，连续五个季度保持在61-62%的范围内。

针对当前卖家们货源被斩断的现状，行业一位维权律师提示：“卖家需全程留存聊天记录、供货凭证、销量数据、处罚通知等书面证据，通过官方渠道提交受害证词，同时可对接专项维权律所，抱团维权、联合举证，壮大诉讼力量。”可目前来看，这项举证维权并非易事，几乎所有的卖家都很难做到。

从货源截断、链接清退到单向追责、数据收割，规则背后一批卖家的利润与生存空间被压缩。监管重拳与集体诉讼的陆续落地，是否能抑制行业的野蛮收割？目前来看这一切还是未知数。不过，跨境卖家能做的是，必须摒弃单一平台的依赖，走向多渠道布局，构建自主可控的跨境经营体系。