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速卖通公告:对虚拟类商品开展专项治理工作

本文来自:亿恩网原创

作者:李鹏飞

2020-12-15 11:13

引言 速卖通平台致力于为用户提供健康、安全的购物和经营环境。

虚拟类商品存在订单物流不可追踪商品质量无法保障等诸多不安全因素因此除部分特定合作商外,平台未开放该类商品的经营权限。

 

近期速卖通平台发现部分商家通过类目错放的方式,销售虚拟类商品,导致大量买家投诉以及造成其他交易安全隐患。为用户构建安全的购买环境,平台将于2020年12月14日起开展对虚拟商品的专项治理。

 

一、治理范围


    本次治理针对特定合作商以外的所有销售虚拟商品的商家。虚拟商品是指包括但不限于GiftCard、Coupons、Software&game或服务等其他无实物寄送的商品。

 

二、治理节奏


    自本公告发布之日起请商家自行进行店铺排查,立即停止销售并删除违规商品。平台将于12月14日开始,对于违规发布的商品和商家进行删除及扣分处置。

 

三、违规及处罚

 

1、错放类目,删除违规商品,扣2分/次。

 

2、对于处罚后仍上架违规商品的商家,平台保留冻结、关闭账号的权利。

 

近年来,每逢各种购物节来临之际速卖通都会严阵以待,充分发挥平台作用,积极应对可能产生的各种风险,并进行相关的预警提示

 

速卖通鼓励商家开展诚信经营,加大宣传,建立和维护公平、公正、有序的竞争环境;规范平台经营,严厉打击和大力整治平台违法行为;保护行业共同利益和广大消费者合法权益,引导商家创信誉品牌,提高声誉和美誉度。

 

商家更应强化担当意识,提高社会责任感,落实主体责任,推进互联网行业自律,为消费者提供一个安全、安心的购物氛围。

 

 

 

  


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