2027年新加坡电商销售额预计将突破140亿美元

根据Facebook母公司Meta和贝恩集团周二发布的一份报告，尽管2022年遭遇通胀压力和供应链中断，不过新加坡的电商销售额预计仍将在2027年达到惊人的140亿美元(196亿新元)。

这一预测反映了外界对东南亚市场的前景长期看好，这是因为该地区在线消费者数量一直在稳步增长。

最新的Sync东南亚报告指出，到2027年，东南亚的在线消费者预计将占总人口的88%，即4.02亿人。

新加坡的电商销售额预计2022年能够增长到90亿美元，2021年这一数字为80亿美元，但这远低于2021年73%的销售额同比增幅。

不过，今年新加坡消费者每笔订单的客单价更高，平均客单价从2021年的119美元增加到2022年的131美元。

在周二的媒体吹风会上，贝恩集团联合创始人Praneeth Yendamuri表示，促成这一增长的原因是因为消费者对在线购物平台日益熟悉，以及更加频繁的促销活动。

他补充说，电商卖家缩短了送货时间、提高了供应保障、产品质量和退货政策，这也对促进客户消费有所帮助。

这份调查于今年六月份发起，采访了包括新加坡在内的东南亚六国1.6万名消费者。

虽然随着防疫措施的放松，线下购物渠道已经出现了一定程度的复苏，但线上渠道仍然是该地区消费者的重要购物途径。

新加坡15岁及以上的人口中，约97%都尝试过线上购物，比东南亚地区其他国家要高出不少。

报告发现，大约四分之三的新加坡消费者会使用社交媒体等在线渠道来发现和评估产品。

约31%的新加坡人表示，与去年相比，他们在2022年购买了更多社媒达人推荐的产品。

研究发现，疫情爆发后，东南亚消费者正在转向一个新的阶段，年轻消费者现在对线上购物和线下服务融合的综合购物体验非常感兴趣，这将继续推动该地区的电商增长。

Meta负责东南亚和新兴市场的副总裁本杰明·乔表示：“随着越来越多消费者参与，我们也看到了该地区创新型经济的崛起。”

此外，新加坡人在接受新技术方面也领先该地区其他国家。

2022年，超过40%的新加坡人使用过VR相关技术，如加密货币和非同质化代币(NFT)。在过去的一年里，有近50%的新加坡人使用过金融科技解决方案，如网上银行和电子钱包。

研究发现，与中国、美国、欧盟和日本等市场相比，东南亚的电子钱包、加密货币和NFT的普及率甚至更高，去年东南亚近70%的消费者都使用了至少一种与虚拟现实相关的技术。