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跨境大卖闯入独立站,流量太爆冲垮了服务器!

本文来自:亿恩网原创

作者:晶晶

2019-04-25 12:10

引言 跨境大卖闯入独立站,流量太爆冲垮了服务器!

近两年以来,跨境电商各个平台卖家数量激增,竞争陷入红海局面。与此同时,以安克、棒谷、踏浪、浩方等为代表的独立站大卖都经营的风声水起,于是很多卖家开始考虑布局。那么,跨境卖家做独立站之前需要注意什么?怎样才能引爆独立站流量顺利出单?今天,亿恩网采访了跨境大卖吴嘉阳。

 

吴嘉阳是杭州米陌信息科技有限公司CEO,曾任职亚马逊和阿里巴巴的SEO经理。2013年他的公司开始经营亚马逊,在亚马逊的三个小类目中长期占据第一的位置。2016年开始真正大规模操作独立站,现在公司有一个站群系列,单天单站最好能出1200单!

 

亿恩网:就经营品类而言,贵司的产品如何突出重围的?这方面的经验能否给我们分享一下?

 

吴嘉阳:无论是亚马逊也好,还是独立站也好,现在的产品竞争已经越来越激烈了。大的品类一直不是我们擅长的,也不是我们的主要目标,我们的主要目标就是所谓的“非标品”。什么是非标品呢?举个例子:iPhone X 64G,这就是标品,全世界都一样。而非标品,例如:假发,衣服等等,相对于标品来说竞争稍微小一些,同事操作的难度也大一些,有一定的“护城河”。当然,“护城河”并不是绝对的,任何的相对优势,仅仅是指能为你争取一些“优势时间”而已。跨境电商,生死输赢关键还是在于谁跑的快!

 

亿恩网:目前各大电商平台卖家之间的竞争越来越激烈,有条件的卖家都在忙于开辟新平台,卖家该盲目跟风去布局?

 

吴嘉阳:做任何事情前,都要衡量,从自己目前的现状,包括团队能力,资源支持,现金流等等方面评估,这件事情能不能做,适不适合你自己做,做了投入产出比怎么样。而不是说别人做什么,自己就要跟着去做,这样的人非常的不成熟。

 

亿恩网:在开辟新销售渠道的时候,不少卖家把目标瞄准了独立站,为什么会出现这样的情况?

 

吴嘉阳:独立站其实不是个什么新鲜事物,早在十多年前,跨境电商的前辈们就玩了好大一波独立站,例如今天还耳熟能详的棒谷,踏浪等等都是那个时候活下来的。今天之所以很多卖家都去做独立站,是因为十年前独立站需要非常庞大的资源和自己能支持,才能够操作,这样独立站变成了大卖家的游戏,而十年后的技术进步,已经让小卖家能够实现自己操作独立站了,不仅如此,甚至在跨境电商不断发展的今天,启动独立站项目,甚至要比启动亚马逊项目还要省很多钱。

 

除了技术进步,让小卖家可以操作独立站项目以外,平台的严重洗牌也造成了一定的“挤出”效应。

 

去年以来,亚马逊为代表的跨境电商平台对于各种“黑科技”给予了严厉的打击,造成很多卖家出局,迫于无奈走上了独立站这条“出路”。

 

需要指出的是,虽然独立站起步很容易,但是要做好独立站其实需要更强的专业知识和更专业的团队操作。比起亚马逊今天已经如此透明的操作方法来说,独立站的操作依然是需要非常强的专业技巧和资源帮助的。

 

亿恩网:贵司是什么时候开始做独立站的?建站之后有没有让您印象深刻的事情?

 

我们真正的大规模操作独立站,成为公司的主要盈利业务是2016年开始的。那个时候更为重要的是和团队一起梳理清楚业务模式,流程,以及培养团队的独立站业务能力。到今天,我最自豪和骄傲的就是带出了一个业务能力熟练,并且越来越专业的独立站团队!

 

独立站,是一个需要深入专业知识和团队协同较高的跨境电商项目。每一个细小的环节都需要认真仔细的完成。在做独立站的过程中,我们遇到了很多啼笑皆非,但是有教训深刻的事件。例如,我们见过很多独立站设置错了自己的发货地,一个网站明明是将产品卖往英国的,但是发货设置成了只能发往美国,导致大量的订单无法支付。

 

还有一次,我们独立站上了一个deals,前半夜(美国时间早上)出单很顺利200多单,我就去睡了,第二天起来发现,订单数量停留在了200多,原因是昨天晚上流量太高,直接把服务器冲垮了,导致后面的客户都无法下订单。

 

亿恩网:对于蠢蠢欲动想掘金独立站的跨境卖家,您的建议是什么?

 

吴嘉阳:对于准备从事独立站的卖家,我劝大家少一点狂热,多一些冷静。我想对广大卖家说,独立站出单不慢,出单也不少,但是这些方法你必须认真的学习,认真的实践,投入至少不比做亚马逊少的资源和热情去认真的做,不然你什么都做不出来的。

 

今天很多亚马逊过来的卖家有一个误解,就是认为独立站比亚马逊操作简单,刚刚完成建站就期望第二天爆单,这是不存在的,如果你是这样想的话,那真的别做了。

 

亿恩网:如何引爆独立站流量这是卖家比较关心的话题,能不能给大家介绍一些有建议性的干货?

 

吴嘉阳:独立站,大概分三个阶段,在每个阶段有不同的引流方式。第一阶段初创期,这个时候需要的是快速出单,并且测试出最少一款盈利的产品。这样才能让你一个完全新的独立站玩家有信心做下去。因此,在第一阶段,我们选择直接的付费广告比较合适,当然开什么样的广告和怎么优化广告也是一个比较专业的问题,一般我们会选择Google 广告,Facebook广告和Bing 广告三种广告同时测试。

 

第二阶段网站的成长期,这个时期我们会引入更多的流量。其中包括SEO流量,Video广告流量,原生广告流量,EDM(邮件营销)流量,在营销广告流量等等以保证网站能够快速的成长起来,获得足够多的用户量。

 

第三阶段稳定期,目前还比较少独立站能走到。

 

亿恩网:除了引流,经营独立站卖家还有哪几点是需要特别注意的?

 

吴嘉阳:除了引流,独立站卖家还要重视产品策略,这里之所以只谈产品策略,而不谈具体的选品是因为,独立站除了违禁品,基本什么都能卖,选品的意义不大,不是亚马逊的少数精品的操作方法。而更为重要的是,要有一定数量的选品量和产品策略,要有引流款,要有利润款,要有高端款。只有做好了这样的产品策略,后面的营销引流才能真正的发挥出威力。

 

亿恩网:接下来公司的具体打算和规划是什么?

 

公司2019年还是专注在独立站和独立站营销上,今年力争实现无论是流量引流还是电商操作都依靠科技来驱动。我们所有的精力都会用在研发自己的流量系统(适用于独立站,也适用于亚马逊等跨境电商平台)。

 

各位跨境电商卖家,如果您有布局独立站的打算,想了解更多引爆独立站流量的方法,就来2019中国(杭州)品质跨境电商峰会吧!4月26日,跨境大卖吴嘉阳将在会上分享更多关于独立站的精彩干货。

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