外媒质疑:亚马逊印度没有为其卖家提供一个公平的竞争环境。

2年前

作者:晶晶 原创: 亿恩网 栏目: 亚马逊平台

简介:目前印度的电子商务正在快速发展,位于较小城镇的卖家现在可以通过电商平台在印度乃至全球销售他们的产品。但是有一些人声称亚马逊印度没有为其卖家提供一个公平的竞争环境。

目前印度的电子商务正在快速发展位于较小城镇的卖家现在可以通过电商平台在印度乃至全球销售他们的产品。但是有一些人声称亚马逊印度没有为其卖家提供一个公平的竞争环境。

 

亚马逊印度公司4月30日表示,通过其全球卖家计划,向国际市场销售商品的本地商家数量增加了56%。该公司在一次媒体互动中表示,来自印度的出口销售额已经达到10亿美元。

 

2015年推出该计划以来,亚马逊平台上有超过1.4亿件产品和5万名卖家,其中大部分来自中小型供应商。该公司有信心在2023年让卖家的销售额达到50亿美元。

 

卖方服务副总裁戈帕尔皮莱(Gopal Pillai)说,该公司目前80%以上的出口供应商来自小城镇和城市。

 

亚马逊印度负责人Amit Agarwal告诉媒体人士,该平台为来自印度各地的卖家提供了机会,包括二线和三线城市的卖家,并让他们的产品进入全球市场。Agarwal指出,来自纳玛卡尔、泰米尔纳德邦等较小城镇的小卖家能够在亚马逊销售他们的产品,并扩大他们的影响力。他举了一个茶叶品牌Vadham的例子,Opera Winfrey说她很喜欢。交易员团体和其他媒体报道称,尽管听起来很乐观,但卖的情况远非如此。即便是在该公司的关键市场之一印度,故事与卖家的情况相差甚远。

 

这家电子商务巨头受到了诸如全印度贸易商联合会(CAIT),小型交易商协会和RSS附属机构Swadeshi Jagaran Manch等协会的批评。强烈反对主要是为了推广履行平台Cloudtail和Appario,这两个平台是亚马逊通过一家合资企业拥有的,以大幅打折而闻名。一些公司声称,他们没有为其卖家提供一个公平的竞争环境。

 

据业界估计,Cloudtail和Appario占据了该网站近50%的日访问量。然而由于修订了外国直接投资(FDI)规则,该公司已出售其在Cloudtail的股份,进行了一些重组。

 

尽管Flipkart是印度市场主要参与者,营收高达38亿美元,亚马逊印度的营收也不低,达到了32亿美元,而且后者步伐正在加快。

 

印度工商局秘书长Praveen Khandewal说,亚马逊平台缺乏透明度。“到目前为止,该公司还没有像印度的商业人士那样透露他们在印度的商业模式。但在全球层面上,他们正在这么做。”

 

虽然在全球范围内销售印度制造的产品是件好事,但 Khandewal指出,目前还没有相关法规来审查他们在“全球卖家行动”中推销的是哪种产品。亚马逊印度业务主管Agarwal没有直接回应记者有关卖家声明的问题。他说,尽管总有一部分卖家会抱怨,但也有许多其他卖家从中受益,这才是重点所在。

 

在最近在印度举行的一次卖会议上,亚马逊印度销售服务副总裁Pillai进一步补充说,该公司目前还没有收到任何来自卖方的投诉。

 

尽管有这样的保证,但全球各地的卖家都对此表示担忧。Roomy Khan在她发表于《福布斯》的文章中说:“虽然日益增长的亚马逊市场每天都在吸引新的卖家,但它也在创造一个不守规矩、疯狂失控的电子商务环境。市场越大,就越难监控卖家和他们销售的产品。”

 

Khan认为尽管机会巨大,亚马逊已经变成了一个由未经审查的商人和来自世界各地的不合格产品组成的粪坑假冒产品和付费评论都在误导消费者。

 

尽管已经有了约束这些乱象的指导方针,Khan说,目前还不清楚亚马逊是否有任何机制来执行、验证或审计已发布的指导方针。还有媒体指出亚马逊在招募新卖家方面采取了一种自由放任的方式。另一个问题是卖家的盈利能力。尽管亚马逊提供了一个销售产品的平台,但彭博社在一份媒体报道中表示,亚马逊已从合作伙伴演变为竞争对手这意味着卖方必须付出更多的费用来销售他们的产品。

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