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跨境电商 > 全球速卖通 > 文章详情

您的产品属性填写正确完整了吗?

本文来自：亿恩网原创

作者：亿恩双双

2014-11-26 13:49

引言各位速卖通卖家朋友们: 　　平台在收集买家反馈时，有不少买家反应搜索结果展示的并不是与他输入的搜索关键词匹配的商品，导致搜索结果体验差。　　让我们一起感受下作为一个平台买家的一些搜索体验，如下：　 ...

各位速卖通卖家朋友们:

　　平台在收集买家反馈时，有不少买家反应搜索结果展示的并不是与他输入的搜索关键词匹配的商品，导致搜索结果体验差。

　　让我们一起感受下作为一个平台买家的一些搜索体验，如下：

　　案例一：买家想购买黑色高跟鞋。通常买家会搜索"pumps” (高跟鞋)，然后在页面左侧"Refine Search”的"color”里筛选出所需颜色，但搜索结果中却混杂着肉色等其它颜色的高跟鞋。

　　案例二：买家想购买银色相机。通常买家会搜索"digital cameras” (数码相机)，然后在页面左侧"Refine Search”的"color”里筛选出银色，但搜索结果中却混杂着红色等其它颜色的相机。

　　案例三：买家想购买印花马夹，买家搜索"women's floral print vests”，搜索结果中却混杂着纯色的马夹。

　　案例四：买家想购买表带，买家搜索"leather watch bands”，搜索结果有些产品是带有关键属性表带长度，有些产品却没有，这样不利于买家比对。

　　看完上面的案例（这些都是来自买家的真实反馈），作为一个买家，无非得出以下结论:

1. 这个属性筛选不规范。
2. 这个网站不专业。
3. 这个搜索不准确。

从而影响买家的购物体验。

那么作为平台的卖家，我们可以做什么来提升买家的体验呢？

　　一，在发布产品时，产品属性填写尽量准确，比如说销售方式下的颜色属性（如下）：

　　二，在发布产品时，产品属性尽量填写完整，特别是一些关键属性，完整的信息便于买家筛选，也让您的产品看起来更专业。

　　比如说，发布服装类产品时，尽可能把图案类型等属性选上，such as solid, floral or print.

　　目前很多属性甚至是关键属性都没有设置成必填项，因而很多卖家朋友们忽略了这些产品属性的筛选，导致买家体验差。所以您的一小步将给买家带来很大的便利，请选择正确的产品属性并完善现有的属性。

（编辑　亿恩双双）

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