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不同国家和地区的商业习惯(巴西)

本文来自:亿恩网原创

作者:亿恩双双

2014-12-05 14:05

引言 巴西  巴西商人的商务礼俗,饮食上习惯以吃欧式西菜为主,但有的人也喜欢吃中国菜。巴西人性格开豪放,待人热情而有礼貌。   从民族性格来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点主要有二:一方面,巴西人喜欢直 ...

巴西


  巴西商人的商务礼俗,饮食上习惯以吃欧式西菜为主,但有的人也喜欢吃中国菜。巴西人性格开豪放,待人热情而有礼貌。


  从民族性格来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点主要有二:一方面,巴西人喜欢直来直去,有什么就说什么;另一方面,巴西人在人际交往中大都活泼好动,幽默风趣,爱开玩笑,不在乎在大众面前表露情感,他们慷慨好客,到他们家里做客,酒杯里永远有酒,盘子与咖啡杯里永远不空。


  商务访问时,宜穿保守式样深色西装。随时记住,你的言谈举止,宜保持温暖友好。无论访问政府机关或私人机构,均需事先订约。圣保罗人对守时一事,甚为重视,不可大意。个人介绍通常以“早上好”或者“下午好”开头,然后是握手(特别是两个男人见面时)。


  与其他很多国家不同的是,在初次介绍时,专业头衔有时冠在名前,对于没有专业头衔的商界人士来说,“先生”加上姓更合适。这时应该递给对方名片。名片上至少应该有一面是用葡萄牙语印制的。到了这一步,拘谨的礼节通常很快就结束了,各方马上就开始彼此直呼其名。在谈论严肃的话题之前,通常进行一些闲聊。对巴西人来说,在商业交往中个人品行非常重要,往往比某一桩生意的细节更为重要。因此,在最后决定合同或其他安排前,都要同预期的合作伙伴或者客户见几次面。很少有通过电话或信函来完成重要交易的。对于外国销售代表的短暂而稀少的来访,巴西的管理人员的反应肯定不会很热情。


  巴西的谈判进度较慢,而且更多的基于私人交往。缓慢的谈判速度并不代表巴西人不了解工业技术或现代商业惯例。相反,在与巴西企业进行谈判前,应充分做好各方面的技术准备。尽管巴西的办公时间通常是早九点到晚六点,但决策者上班较晚,下班也晚。给巴西管理人员打电话的最佳时段是上午十点到中午十二点,以及下午三点到五点。不过在圣保罗并非这样,全天都可以约见。在巴西,按惯例商业会见时只喝咖啡。


  在巴西,以棕色之色,紫色表示悲伤,黄色表示绝望。他们认为人死好比黄叶落下,所以忌讳棕黄色。人们迷信紫色会给人们来悲。另外,还认为深咖啡色会招来不幸。所以,非常讨厌这种色。在巴西,曾有过这样失败的例子,日本向巴西出口的钟表,因在钟表盒上,配有紫色的饰带,由于紫色被认为是不吉利的颜色,因而不受欢迎。在巴西,会话和行文时使用当地语言会更便利和亲切。使用名片应有当地通用文字,商品说明应有当地文字对照。


  和巴西人打交道时,主人不提起工作时,你不要抢先谈工作。谈话时要亲热,要离得近的,但不要有失计策。不管那里天气怎么热,穿深色服装都是适宜的。巴西人特别喜爱孩子,谈话中可以夸奖他的孩子。巴西的男人喜欢笑,但客人避开涉及当地民族玩笑。对当地政治问题最好闭口不谈。


  在巴西人家里做客后的第2天,应托人给女主人送一束鲜花或一张致谢的便条。鲜花千万不能送紫色的,紫色是死亡的象征。


  巴西是由欧洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及东方人等多种民族组成的国家,但核心是葡萄牙血统的巴西人。另外,由于从西班牙、意大利等南欧国家来的移民,在巴西占压倒的多数,因此,巴西人的习俗和葡萄牙、南欧的习俗非常相似。在饮食上,巴西人的特点是以大米为主食,喜欢在油炒饭上,撒上类似马铃薯粉的蕃芋粉,再加上类似花菜豆一起食用。过去,巴西人不喜欢食用菜,自外来移民种植了大量的优质菜后,巴西人的家庭餐桌上变得丰盛起来了。吃鱼在巴西人当中还没有完全普及,通常只是在星期五和复活节时有吃鱼的。然而,他们都喜欢吃虾,不过价钱很贵。在周末愉快的餐中,巴西人喜欢把大块的肉放在火上烤着吃。“Ash Wednesday”是巴西最著名的狂欢节——嘉年华会最后一日。事实上,在该日前后一周,巴西商业活动几乎完全停顿,此期间应避免前往。12月至次年2月为当地“暑假”度假期,其他时间宜往访。


  巴西的公共假日:1月1日、4月21日、5月1日、9月7日、11月15日、12月25日。此外,1月6日、2月17-18日、6月24日与29日虽然非公共假日,但劳力不足。巴西在9月到次年2月期间为季,全年约90%的降雨量集中在此季。


  A.不妥协,坚持己见
  B.假期多,订单节奏慢,交易时间长
  C.信守合同观念淡薄
  D.代理制度普遍
  E.政府为了进行本国贸易保护,清关比较麻烦,关税比较高。事先需了解清楚


巴西人特点:


  1.巴西人喜欢分期付款,当地超市,标价的时候也会体现分期付款的价格;
  2.巴西人在消费方面还有一个特点就是很注重售后服务,还有产品的耐用性, 同样情况下,如果你的产品耐用性比同行的好,就会比较受到他们的欢迎;
  3.巴西过去是欧洲殖民地,所以也比较喜欢欧式的和有CE认证的东西

 

(编辑 亿恩双双)

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