震惊！亚马逊无理由冻结账号，大批卖家遭殃 | 热点

亿恩网获悉，有不少卖家反映：“自己的账户突然被停售，邮箱里面也没收到任何绩效通知，账号可以登录进去，后台显示可售，前台却显示不可售。自己开申诉发邮件官方要不不回复，要不就转给其他团队受理，我们一直都非常被动的等待。而且现在找了服务商去查原因或者想解封，但是他们狮子大开口到还不如卖了自己的账号。”

亚马逊第二次大规模无理由封号

亚马逊这次账号封杀来的猝不及防。大家还记得在七月那一波无理由账号封杀吗，小编了解到，这几天“七月账号”自己竟然开始无理由解封了，据卖家反映：“自己花了三万多找服务商解封，结果服务商跑了，自己也没有办法只能天天发邮件，结果突然发现账号自己就回来了。”所以这次大规模无理由封号应该是第二波了，中间间隔时间这么短，姐夫究竟想干什么？

官方case不给回复直接关闭

亿恩网获悉，这次亚马逊“屠号”没有放过任何的卖家，不管你是否违规操作，也不管你是一年左右的新账号，还是三年四年甚至七年的老账号都被姐夫“任性”的封杀了。

据小编了解到，姐夫能给理由封杀已经是现在最尊贵奢华的待遇了，基本上小编了解到的卖家们都是没有任何理由的封号，也不告诉你死因，就让你着急，想“改正错误”都让你无从下手。

而且你以为你知道了被封杀的原因，你就能申诉吗，你错了，官方甚至连申诉渠道都没给。是不是很绝望，还有更绝望的是，有的卖家甚至被官方直接关了case权限，现在只有查询状态。

卖家几十万的货物堆在仓库

这次大规模的无理由封号，对于卖家来说真的是非常绝望了，有卖家几十万的货物堆在仓库没有办法售卖，还有卖家两个货柜价值一百万，现在都堆在仓库无从下手，卖家着急的睡不着吃不下，有的运营甚至为此还丢了工作。

虽说这次封号基本都是无理由封号，但是卖家们都给出了不少的封号理由，毕竟咱们的卖家有的在平常售卖的时候使用了一点“小手段”，有的卖家就老老实实的卖货。小编就总结了一下卖家提出最多的几种封号原因，给大家一个参考。

亚马逊在调查你的账户是否违反了北美法律

有服务商称，这次亚马逊大规模封号，可能是在sanction调查，主要就是为了看你的账户行为是否违反了北美的法律法规。

但是如此大规模的账号封杀，不可能都是因为在调查，如果要是违反了北美法律的话，像那些七年的老账号不应该还能“存活”到今天。

操作违反了亚马逊政策

 

有卖家称，自己赶紧检查一下近期是否有刷单、卖家买家合谋、私下交易的问题，或者是做了其他违反了亚马逊政策的操作，都有可能封店的，不要只检查最近三个月的，可以稍微的把时间线拨长一些，毕竟亚马逊有可能新账老账一起算。

 

小编觉得大家可以开case申诉找相关客服，但是一定要控制发case的数量，毕竟有卖家被关闭了case了。如果没有收到任何邮件的话，大家可以找靠谱的服务商查找一下原因，不过一定要切记，千万不要被某些服务商给骗了，为什么这么说，就是因为有卖家被服务商给坑了，而且还被要了“高价”。

 

服务商解封账号漫天要价

 

被封号恐惧支配的卖家们，除了开case问客服封号的原因，就是找服务商帮忙解封账号了，可是这次卖家找服务商解封账号却被漫天要价，最不可思议的是还不能保证尽快解封。

 

小编在卖家群里了解到，有卖家找服务商帮忙解封账号，可是那位服务商开口要价20万，这让卖家难以接受。这次大家账号被封之后，不少卖家都去找服务商寻求解决，奈何服务商要价太高，卖家也属实无奈。

其实这次问题的关键并不是服务商要价太高，而是能否解封卖家的账号，这些服务商并不能承诺当即解封账号，他们给出的解封时间为1-30天左右。群里有位卖家称：“服务商承诺1-30天解封账号的就别找了，不能短期内解封的大多都是坑人、耗时间的。”

小编在这里也想劝诫这些服务商，大家都是跨境圈的，何必在这时候发这种“财”呢？能帮卖家解决问题才是正道，不要只想着漫天要价，最后还办不好事情！

当然不只是这种“坑人”的服务商，也有一些服务商给卖家讲述了一下这次封号事件的缘由：“最近这两天，亚马逊封了两批账号，一个死因显示sanction，这种一般绩效团队，只备注了一个tt号；另外一批显示DP、AP的，这种是详情页面添加了与产品不想关的信息，例如公司信息、邮箱、电话号码这些，我认为是误杀，建议客户朋友等等看看情况！”

说到这里不得不提到之前亚马逊承诺封号要在提前30天通知，可是为什么就毫无缘由的封号了？

姐夫难道说话不作数？

亿恩网了解到，亚马逊在上个月向德国反垄断监管机构“示弱”，并且与联邦卡特尔局(Bundeskartellamt)达成协议，修改针对第三方卖家的服务条款。

该局表示，亚马逊的条款变更不仅适用于德国，也适用于其在英国、法国、意大利和西班牙等欧洲站点，同时还包括在美洲和亚洲的其他全球站点。

这次修改过服务条款之后，亚马逊8月16日之后关闭卖家账号应该提前30天发出通知，并说明将卖家从其平台上移除的原因。在异常终止（基于卖家涉嫌法律侵权）和暂停卖家账户的情况下，亚马逊有义务就此类措施通知卖家并提供解释。

也有卖家收到过亚马逊发来的邮件：

但是亚马逊却毫无预兆的封停了大批卖家的账号，究竟是姐夫不遵守与联邦卡特尔局达成的协议，还是这项条例还没有正式开始实施也未曾可知。不过亚马逊这样无理由的封号的确让卖家难以接受。

 

小编了解到，一位卖家有一个4-5年的老账号被亚马逊封了，如若不解封，怕是整整一个旺季都要眼巴巴的看着别人出单了。

 

卖家不要惊慌，只是单纯的审核

 

好多卖家都对这次的封号感觉十分的恐慌，有卖家建议不要想太多，这只是一次单纯的审核。

群里的卖家讲到：“这次封号很有可能是以前亚马逊对账号资料审核不严，现在亚马逊又对老账号来了一批审核。”还有卖家说：“邮件要是通知账户在审核，并没有要求提交资料，那就是真的单纯的在审核，没理由的审核。”

小编也希望这次封号是亚马逊仅仅是在审核资料，并且希望亚马逊审核的速度能够快一点，也希望卖家的账号能够尽快解封。如有卖家账号已经解封，欢迎在留言区和大家分享一下解封经验，小编不胜感激！