跨境电商海外市场趋势洞察

本文来自：亿恩网原创

作者：岳萌萌

2019-09-25 18:33

引言 Google大中华区国际发展顾问伍迪首先分析了海外电商市场概况和智能设备行业市场概况，然后着重介绍了智能家居、语音助理和智能穿戴设备的市场趋势和需求情况。

在9月20号由亿恩网主办的2019跨境电商网络营销大会上，Google大中华区国际发展顾问伍迪发表了“跨境电商海外市场趋势洞察”的主题演讲。

她首先分析了海外电商市场概况和智能设备行业市场概况，然后着重介绍了智能家居、语音助理和智能穿戴设备的市场趋势和需求情况。

海外电商市场概况

伍迪介绍说，5年前，全球电商市场的价值是1.3万亿美元，今年已经达到了3.5万亿，这7年间的复合年增长率为20%。到2021年，市场总价值预计将达4.8万亿美元。85%的全球消费者购买力将来自美国以外的市场。

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未来五年，跨境电子商务增长将超过国内电子商务增长。移动端销售将是电子商务的主要来源。

亚太、北美和西欧还是目前全球电子商务的领先市场，但是拉美、北非、中东和北欧等新兴市场将拥有更大的跨境份额。

从2019年零售电子商务的销售渗透率来看，亚太地区渗透率最高（22.3%），中欧（5.8%）、拉丁美洲（4.2%）及中东和非洲（2.2%）渗透率较低。这说明，零售电子商务还存在着巨大的发展空间。

而消费者选择跨境购物的主要原因包括：

更好的价格（72％）

买到国内没有的商品（49％）

发现新的和有趣的产品（34％）

更高的产品质量（29％）

经济实惠的运费（24％）

服装、鞋类和配饰，消费电子以及玩具是最受欢迎的3个跨境品类。

智能设备行业市场概况

全球智能设备产品的 B2C 市场已经在销售总额上远超了 B2B 市场, 而且未来走势更明显。2020年，预计63%的智能设备销售将来自B2C, 是工业和B2B总量的1.7倍。除了智能手机之外，智能家居、360度摄像机和智能穿戴是最有销售增长潜力的品类。

伍迪侧重介绍了智能家居、语音助理和智能穿戴设备。

从搜索量来看，用户对智能电视和智能家居的搜索量最高，但是消费者对智能穿戴设备和 360 照相机 / 摄像机还没有很强的品牌意识。从市场的角度来看，智能设备的销售增长将会集中在亚太区，而且趋势会越来越明显。到了2023年，和北美、欧洲的距离会拉大，达到全球的三分之一。

1、智能家居

全球智能家居市场在去年已经达到了560亿美元，预计到2023年会增长到1530 亿美元。

消费者对智能家居的兴趣越来越大，该品类在年末的搜索量涨幅较大。但智能家居市场目前还很分散，没有品牌领导者，因此只要是定位好的品牌，无论品牌大小，都将非常有竞争力和发展潜力。

消费者在决定是否购买一款智能家居设备时，除了价格因素外，安全性和便捷性也十分重要。

谷歌在今年3月的时候对589位智能家居的拥有者做了一个问卷调查，他们第一次购买的智能家电产品是什么？ 40%的人说是智能音响，23%的人说是智能温度器。

智能音响是一个入门款，也是最受欢迎和采用率最高的一个产品。为什么呢？第一，智能扬声器价格实惠，提供娱乐，让用户的生活更方便。使用也很简单直接，你问它问题，它给你答案。第二，也是最关键的一点，智能音响里包含了语音助理，语音助理是未来智能家具的推动力和科技创新点。通过语音助理，就可以把每个智能家电连接在一起。

因此，就目前而言，虽然我们仍然处于对智能家居设备产生兴趣的地步，但商家的策略必须牢记智能扬声器/语音助理是发展的中心。

2、语音助理

eMarketer数据显示，目前美国人正在使用4500万个语音辅助设备，到2019年这一数字将增加到6700万。37％的消费者计划在未来12个月内购买数字助理设备。它实际上是最高规划的智能家居设备购买。

有趣的是，另外两个计划中的智能家居设备正在兴起，它们是智能锁和门铃，这些产品不仅与消费者体验相关，而且直接与我们的家庭相连。2017年CTA智能家居投资报告显示，数字助理位居榜首。

在过去几年中，通过智能设备访问互联网的互联网用户的份额迅速增长。平均而言，全球26％的互联网用户已经使用智能电视访问互联网。特别是在墨西哥、阿根廷、哥伦比亚和巴西，使用智能电视访问互联网已经非常普遍。智能扬声器市场仍然很小，但第一批设备取得了巨大成功，大众市场的采用只是时间问题。特别是在美国，这些设备已经很受欢迎，有17％的人使用它。人们对语音助理的使用频率和范围都在增长。