惊!日本站消费者侮辱中国人?

作者:刘霞 原创: 亿恩网

1个月前

简介:“日本站客户侮辱中国人……我要关日本站了。亚马逊这种事也不管,气死我了。” 卖家如是说。

消费者是一个神奇的群体,很多时候,他们既能够成就卖家的宏伟大业,也能凭借一己之力把卖家拉下马,在与消费者斗智斗勇的过程中,往往会发生很多啼笑皆非的事情。


亿恩网了解到,近日,一起买卖双方的斗争再次上演,消费者因为某某原因给了差评,按照往常惯例,这时候,卖家要么就产品的事情向消费者道歉,要么找服务商拯救差评带来的影响,但是咱们的故事主人公就不同了,这次小插曲居然成为了卖家关掉日本站的引子。


“日本站客户侮辱中国人……我要关日本站了。亚马逊这种事也不管,气死我了。” 卖家如是说。


消费者骂人了???


根据卖家自述,事情的具体经过是这样的↓↓↓


放完假就被骂

要给消费者寄一个配件,因为放假,时间延迟了,对方直接开口骂此处省略N个骂人字),可恶,我要关日本站了。


卖家又补充说明了一下他的日本站点有多差劲,在所有站点中表现最差,相同的产品,在日本站review最差,同等营业的回款最低,但是广告费比美国还浪费。


发生这件事后,由于FBA的产品,退款都无所谓,换新也没事


小编猜想,可能正是因为日本站本身差劲,然后又发生了“客户辱骂”的事情,才让这位卖家心灰意冷,舍弃日本站。


真侮辱还是翻译背锅


可是就在卖家说出自己的遭遇后,却有人表示,这位消费者并没有骂人,卖家被翻译骗了。


下面是消费者留下的原版文字↓↓↓


真ん中のネジ届けるって言ってからいくら待っても届かねえし、ほかのネジも本体とあわない。 舐めるのもいい加減にしろ中国人


根据一位好心人的说法,这句话的原意是说不螺丝就会送过来但是等了很久也没有到,其他的螺丝跟本体也不搭配。中国人小看人也要有个限度(或者说别糊弄我了中国人)。 大概这个日本人的意思就是嫌你以为他啥都不懂看不起他。


小编不懂日文,也不知道这位消费者是真侮辱还是翻译背锅,如果你有更好的答案,欢迎留言告知。


日本站值得卖家入驻否


和美国站厮杀激烈的情况相比,日本站貌似一派祥和但不排除有人在这个站点闷声发大财,如果你想在日本站大放光彩,要注意哪些细节?


质量篇:某位日本站卖家表示,日本站相对其他站点对产品的质量要求更高,对于新店铺的卖家,选品的质量核心壁垒要做好,这样会为你日本站的市场开辟一个新的蓝海大陆。


认证篇:日本站对电池、电源适配器都需要PSE认证,并且PSE认证的检测机构得得到亚马逊认可。特别是带锂电池的产品是要求单独提供锂电池的PSE认证,以证明锂电池的安全性。很多国内的检测机构说能做PSE认证,但很多亚马逊不认可的。所以要提前咨询下亚马逊客服。某位过来人表示,日本站现在对审核这块抓的尤其严格,审核了基本上就要准备清库存了


新闻篇:最近日本站值得卖家关注的新闻主要有2件。


一是亚马逊推出日语客服90天免费试用活动,所有在日本站注册开店小于12个月的中国卖家,将享受自首次注册亚马逊日语客服服务(CSBA)日起90天的免费试用机会。


二是日本最近台风、地震横行,飞机航班、港口船舶船期将受到影响,也就是说相关卖家的备货入仓计划将会因此打乱。


(注:本文部分素材来源于知无不言社区)

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