亚马逊又一次欺骗性营销!二手产品:怪我咯?

作者:洪敏斯 原创: 亿恩网

1周前

简介:外国消费者收到一个用过的,还有食物残留的华夫饼制造机。可卖二手产品已经不是第一次,不久前亚马逊就已经被投诉说卖垃圾产品和过期食品,隔了没有多久时间又出了这样一桩事,网友们都吐槽亚马逊应该严格把关产品质量。

外国消费者收到一个用过的,还有食物残留的华夫饼制造机。可卖二手产品已经不是第一次,不久前亚马逊就已经被投诉说卖垃圾产品和过期食品,隔了没有多久时间又出了这样一桩事,网友们都吐槽亚马逊应该严格把关产品质量。

 

在亚马逊prime上买到二手的华夫饼机

 

加利福尼亚的一个家庭从亚马逊到了一个华夫饼机,当他们发现里面已经有一个旧的、硬皮的华夫饼时,他们惊呆了。

 

洛杉矶摄影师布莱恩·麦卡锡在圣诞节后的第二天在推特上发布了一张照片。推特内容是如下:“哇,我妈妈从亚马逊给我女儿寄了一个新的华夫饼机,给我们寄来的是用过的,里面还放着食物。真恶心

 

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并且麦卡锡分享了订单的截图,显示商品实际上是由亚马逊 Prime而不是第三方卖家出售的。

 

亚马逊道歉以及正在调查此事

 

麦卡锡发表推文后不久,亚马逊代表就在推特上为这个错误道歉。我们努力为客户提供良好的体验,并后悔这种情况没有达到我们的高标准。这个项目是作为 二手 出售的,但显然根本不应该出售。由于人为错误,在被另一个客户退回后,它没有得到适当的检查。我们正在直接与客户一起来解决这种情况。

 

周一,销售华夫饼的公司Select Brands也向麦卡锡致歉。  

 

“麦卡锡,我们很抱歉你对我们的一个产品有这样的体验。精选品牌保持着强有力的质量控制程序,”该公司在推特上写道。“我们只运送一手货物,不重新进货或转售退回或使用过的货物。”

 

“我们意识到一些零售商转售退货,也允许我们的产品通过混乱的第三方市场分销,”该公司继续说“我们再次表示歉意,如果我们能在这件事上提供任何帮助,请不要犹豫联系我们。”

 

但是,麦卡锡表示,销售华夫饼机的公司在这件事没有任何责任。

 

麦卡锡把华夫饼机还给了亚马逊,并说他打算买同样的产品,但这次他将从实体店购买。他补充道:“我认为亚马逊的欺骗性营销和糟糕的质量控制是我不满的地方。

 

此外,麦卡锡还举例了去年12月份《华尔街日报》的一篇亚马逊销售垃圾的报道。这篇文章报道的是很多商店会把有瑕疵的商品当垃圾处理,有亚马逊卖家就专门做这类垃圾的生意,他们从垃圾箱中寻找那些被丢弃的物品,清理它们,有时还会将它们重新包装使其看起来很新,然后在亚马逊上出售这些物品。

 

亚马逊销售质量不过关的产品已经不是第一次了,没有多久时间又爆发一起,也怪不得部分歪果仁开始吐槽亚马逊的产品质量。

 

 


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