联系我们

新闻投稿:jingjing@enec.net

商务合作:daisy@enec.net

卖家懵了!没有任何通知产品突然被删除......

本文来自:亿恩网原创

作者:程意

2020-07-29 10:14

引言 卖家:产品的控制权从来就不在我手里

最近有卖家哭诉,店铺里某产品已经卖一段时间了,但是在没有收到任何邮件和通知的情况下,该产品突然被删除。卖家面对这种情况毫无头绪,在多方咨询后彻底懵了......


产品被删除的迷惑原因大赏


小编以前也接到过类似的卖家反馈,不过他们大多都知道产品被删除的原因但是不知道如何申诉,这种情况还是很少见。而且卖家想要申诉却找不到原因,因为真的很迷惑......


卖家一头雾水:产品被删除前没有收到通知,点击申诉显示,由于知识产权问题、质量问题或商品安全问题,此ASIN受到限制,无法销售,但是该产品并没有被投诉,而且在账户状况中显示删除原因是违反了上架政策。


最让卖家迷惑的是违反上架政策这个“原因”,因为该产品类目不需要审核,在订单量不错的情况下却突然被下架,那listing还有捞回来的机会吗?


在多方咨询后卖家准备开case找客服试试水,对方回复说可能是listing被篡改了,但是卖家表示并没有对listing做出改动。不同页面显示的原因各不相同,这下好了,又多出一个原因,卖家彻底懵了。


被删除的这款产品已经卖了很长一段时间,而且销量不错,在该类目可能已经占了一定的市场份额,突然被删除对店铺肯定也有影响。如果产品后续重新上架,但是排名一落千丈,那卖家可能还要面临出单和流量的问题。


卖家:产品的控制权从来就不在我手里


卖家在亚马逊的遭遇让其他同行引以为戒,有类似经历的同行也纷纷哭诉。卖家哭笑不得:本以为这种奇葩的遭遇只此一例,没想到一石激起了千层浪。


有卖家表示:我找到了同伴,申诉信都发了好几遍,但是一直没收到回复,现在还是不知道哪里违规了。自从入坑亚马逊,我觉得产品的控制权从来就不在我手里,经历过被跟卖、被投诉、被恶评,产品也被多次下架......


有卖家建议,还是尽快找到原因解决吧,产品被删除,受影响最大的还是排名,尽快把listing 捞回来才是关键,要不然越拖越难搞。


也有卖家提议:其实产品被删除的原因无非就是那几个,现在只是没有收到通知,所以不知道怎么下手,当务之急就是找到产品被删除的原因,然后对症下药。如果是被冤枉的就发邮件申诉,如果确实是产品侵权就给亚马逊发道歉信,并表示以后不会再犯这样的错误。


更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号: (ENECNEWS

扫码关注二维码

) 每天为您推送最新,最热干货!
声明:亿恩网原创稿件,未经授权不得以任何方式转发。转载请联系:jingjing@enec.net
分享:
2.22w 0 0
网友评论 文明上网理性发言,请遵守评论服务协议
(1) 条评论
评论
最新评论
18126443637 3年前
0 回复

如果需要找一个准入门槛低,低佣金的外贸平台,听客跨境是一个不错的选择。

热门词条

消费习惯

礼物

电子产品

礼品卡

网购

引流

跨境大卖

广告费

人工智能

加拿大

Snapchat

产品安全

北美

天猫618

Zalando

标题

二审

泰国

服务商

申诉

收藏
0
1

—分享—

社群

扫码加入社群

公众号

扫一扫
关注亿恩公众号

顶部