融资880万美元！英国BlackCart“先试后买”平台另辟蹊径

近日，英国电商公司BlackCart顺利完成880万美元的A轮融资，大力发展其“先试后买”电商平台。

“先试后买”新平台，新体验

据悉，该平台整合了电子商务店面，包括Shopify、Magento、WooCommerce、Big Commerce、SalesForce Commerce Cloud、WordPress甚至定制店面。该系统是专为在线零售商设计的，在Shopify上安装大约需要48小时，在Magento上安装大约需要一周。

在平台上，顾客可以享受到物品免费送达家中的服务，而且只有在“试用”期结束后，顾客选择保留商品时才能付款。这完美的解决了网上购物的一个关键挑战:无法在购买前试穿或测试商品。

“先试后买”对于顾客来说是一种福利，但对于平台经营来说当然是有风险的。BlackCart围绕欺诈检测、支付、退货和整体用户体验开发了自己的专有技术，来保障“先试后买”平台顺利运营。

专有技术保障平台运营

由于网上购物者并没有为他们正在使用的商品预先付款，BlackCart必须依靠一系列扩展的行为信号和数据来确定顾客是否有欺诈风险。例如，如果客户在下订单之前阅读了大量关于欺诈的helpdesk文章，那么这可能被标记为负面信号。

BlackCart还在结帐时验证用户的电话号码，并将其与电信公司和政府数据集进行匹配，以查看他们的历史地址是否与他们的送货和账单地址匹配。

BlackCart的盈利方式是“收入分成”（rev-share）模式，即向零售商收取一定比例的销售额（4%—10%）。而这个金额会根据许多因素而变化，比如欺诈乘数、平均订单价值、产品类型等。

BlackCart创始人欧阳东尼（Donny Ouyang）称，其平台的商家通常会看到转化率增加了24%，平均订单价值上升51%，利润销售增长27%。

BlackCart“先试后买”平台服务不断升级

创始人欧阳东尼表示，建立“先试后买”服务平台的想法来源于他在网上订购鞋子的经历。在2017年，欧阳首次创建BlackCart，将其作为一个B2C平台，通过Chrome扩展与大约50个不同的在线商家(主要是服装商家)合作。

欧阳表示，这个BlackCart的早期版本帮助他了解了，哪种产品最适合“先试后买”服务。据悉，凡是价格适中或较高、购买频率较低、顾客经过深思熟虑后才决定购买的东西，都是可以实行“先试后买”服务的。

目前，该平台已经逐渐发展革新成最新的版本，它已经被50多家大中型零售商和电子商务创业公司采用。欧阳还指出，BlackCart很快就会推出自助入驻服务，邀请更多卖家入驻。新一轮的融资资金将尽力升级BlackCart的服务。

BlackCart还不断扩大试用产品服务，将试穿范围扩大到电子产品、珠宝、家居用品等。它甚至还将化妆品样品邮寄回家让顾客免费试用。