从Chanel转战电商，看奢侈品跨境进口的机会

近期，奢侈品Chanel宣布下调中国内地售价，同时上调欧洲售价。还在降价中意犹未尽，重磅消息来临Chanel总裁Bruno Pavlovsky表示，Chanel将会在2016年第四季度上线全球性电商网络。除此之外，品牌旗下的三家高级手工坊(手套工坊Causse，制帽工坊MaisonMiche以及苏格兰针织品牌BarrieKnitwear)也将单独上线网上商店。

第一步：

在过去的一年里，中国大陆奢侈品市场首次出现负增长，比2013年下降了1%。相比在2014年，全球奢侈品市场，中国内地消费者奢侈品消费上涨9%,达到3800亿元，约占全球奢侈品市场30%的份额。

　    对于奢侈品牌Chanel投身电商，不得不提的Burberry，它是最早涉及电商和新媒体，并从中获利的奢侈品品牌。 Burberry当初进驻天猫就被认为是非常大胆的举动，Hugo Boss和菲拉格幕授权走秀网也是奢侈品们迈出的试探性一步。Giorgio Armani也已经在中国地区推出电子商务渠道emporioarmani.cn。越来越多的奢侈品投身电商将是一个不争的事实。

 然而越来越有能力的中国消费者去海外购买奢侈品，一来体验高品质购物和奢侈感，产品的选择更多，价格更低，服务也更好，而线上购物又跳过购物体验环节不过。二来奢侈品市场的快速崛起，也随之暴露出更多的行业问题，在我国奢侈品市场假货、A货已经泛滥成灾，电商，微商、海外代购成为销售假货的重要渠道。奢侈品电商可以采取线上销售线下体验的模式，提高消费者信誉度和消费体验，是高冷大牌推进奢侈品线上业务的动力。

第二步：

奢侈品电商未来前景前途渺茫，想要自保，必须谋求新出路。目前市场尚存的奢侈品电商，唯品会转型特卖网站，已在美国上市；走秀网转型时尚百货，拿到了菲拉格慕的授权；专做二手奢侈品生意的寺库虽然传出业务下滑，但也在正常运营中。奢侈品之路出境较尴尬。

      据小编了解，Fendi也宣布过将在今年推出一个电子商务网站，一开始只提供28个欧洲国家的送货服务，在今年晚些时候或2016年开通日本和美国市场。Fendi董事长和首席执行官Pietro Beccari已证实这一消息：“这是客户服务的一种方式。”据说网站会出售从二月份开始的女装成衣系列。

 Burberry在中国的人气证明了这个选择有多英明。它在天猫的安营扎寨也让很多人消除了对于网络奢侈品假货的恐惧，也是给后继者们铺好了道路。

      做电商其实是一种转变、一种进化，可以更好服务客户。我们现在要做的是将服务更好地电子化，而非做通俗的那种电商。

香奈儿进军电商，除了大势所趋、转变观念以外，如今消费者的生活方式和消费习惯都改变了，奢侈品再不触网将会失去很多机会，线下店铺是提供体验的场所。以定制业务为核心的高端生产和消费，是维护老客户非常有效方法，也是增强客户黏性的需求。另外就是大众化的产品，也就是高端精品。

此次的Chanel电商风波，或许是推动奢侈品电商之路的启程碑。奢侈品在我们心中的定位发生了改变，更好的面向大众，而不再只是“高冷”。

 （编辑：亿恩 淼淼） 

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