eBay更新类目结构,引发卖家疯狂吐槽

4天前

作者:余晓莹 原创: 亿恩网 栏目: 行业动态

简介:怎么回事?

近期,eBay表示,为了创造更加直观的购买、销售和搜索体验,eBay会更新其平台上的一些产品类目结构

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公告称,从10月12日起,eBay会对收藏品和艺术品珠宝乐器零件和配件以及体育用品这些类目行更新。除此之外,eBay还将更新商品的详情页面。

 

eBay提醒,当类目结构发生变化的时候,卖家的商品可能会从原本的类目自动移动到另一个类目当中。需要注意的是,更改类目将导致卖家的支出费用发生变化。一般来说,当卖家的商品被移动到费用不同的新类目时,其费用将按照新类目的价格来算。

 

eBay表示,随着更新的生效,卖家的产品Listing可见性以及体验将会受到暂时的影响,预计在48小时之内恢复正常,但是Listing将会出现一些不正常的情况,时间长达一周。因此,eBay建议卖家在eBay的更新完成之后,立即检查商品类目和细节。

 

eBay进行类目大改造,引起了不少卖家的不满。

 

卖家A:有些商品会在48小时一周内看不到?为什么要在销售最繁忙的第四季度这样做,而不在销售淡季的夏天或年初进行?

 

卖家B:早上,我的费用意外多出了1400 美元。到了晚上,这个费用已经涨至2700多美元。我已经联系eBay两次了,但他们无法为我解决问题。我无法用语言表达我对eBay的不满。

 

卖家C:费用的变化最令人担忧,但我同样也担心新的类目结构会对销售和曝光率造成不好的影响。

 

综合来看,很多卖家吐槽的一个点是eBay调整类目使得卖家的支出费用增加。另外,在第四季度的销售旺季进行调整也令人疑惑,同时也有的卖家会担心调整之后销售情况和曝光率可能会更差。

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