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自己侵权自己!美亚站TOP 100卖家惨遭“袭击”

本文来自:亿恩网原创

作者:万许旭

2周前发布

简介 亚马逊又现BUG!

卖家们全心迎战旺季之时,仿佛每天都处于紧绷状态,没有过过一天安稳日子。前有账号关联导致店铺被封,现有亚马逊美国站Best Seller卖家惨遭不明机构“袭击”,产品链接接二连三被亚马逊判定侵权下架……

 

亚马逊美国站TOP 100卖家惨遭“袭击”

 

近日,有卖家爆料亚马逊美国站TOP 100的卖家惨遭“袭击”。

 

“这次攻击是针对亚马逊美国站Best Seller的,对方的目的并不是勒索,而是为了各个品类前100的榜单销售位置,还有美国Best Seller卖家的品牌控制权。又或者说他在做更大的测试,为后面更大的事情做铺垫。”该卖家说道。

 

根据卖家爆料,操纵本次事件的机构,是一个非中国国籍的个人身份,目前在英国已经注册了40多个品牌,其中有28个品牌跟亚马逊Best Seller的一模一样,这其中涵盖类目甚广,包括玩具、家居、宠物、精油、灭火器等多个品类。

 

该卖家表示,截至目前,已经有多位卖家和自己有相同的遭遇,且对方的手法一模一样,就是通过抢注来的英国商标,去投诉已经拥有美国商标的卖家。

 

首先,这个机构会在英国注册一个和美国卖家同名的商标,随即到亚马逊进行备案,在拥有这个品牌所有权的同时也可以解绑其它站点;然后,用商标搭建一个独立站,域名以自己的商标命名;而后,test buy美国卖家的产品,用品牌注册的域名邮箱投诉说美国商标是他的,举报该卖家商标侵权;最后,亚马逊收到投诉,就会停止美国卖家的销售权限,在该卖家的链接被下架、失去自己品牌的控制权后,亚马逊品牌管理系统将卖家的商标管理权转移到对方的手里。

 

该卖家表示,这次“袭击”可能是有组织、有预谋的,因为他们在英国注册了大量和美国站卖家相同的商标,同时还搭建了相同商标的独立站,其目的显而易见。

 

“让这个机构有机可乘,很有可能是亚马逊出现了巨大的BUG”,有卖家猜测。事实上,这样的事情出现并不是个例,早在10月初,就有卖家曝光过类似的案件,自己商标被抢注后,品牌控制权也被迫“拱手让人”。

 

图一.jpg

 

不少卖家在遭遇该类事件后,选择向商标局提供自己商标使用时间及相关资料,但对于不少卖家来说,这一番操作下来流程冗长不说,造成的损失也无法估计。

 

此类事件也给卖家们敲响了一记警钟。尤其是售卖上述品类TOP 100的卖家,可以先去英国商标局查看自己的美国商标是否被注册,如果没有,就要尽早注册;如果有,记录下UK商标号,并到亚马逊美国站的品牌注册,输入你找到的UK注册号,查看该注册号是否已经备案,如果备案,则有可能成为下一个被“袭击”的目标。

 

卖家还表示,尽管已经提供了真实、确切的证据和资料,但依然被判定为不是商标持有者,目前中招的卖家是无法申诉回链接和品牌的,甚至还有可能面临封店风险,而亚马逊方还让我们去向攻击我们的人要授权书。希望亚马逊赶快修复漏洞,以免更多的卖家遭受攻击。

 

惊喜!大批卖家被封账号解封

 

在卖家看来,亚马逊的“漏洞”不止一个。前段时间被封的一批账号近日又恢复了正常销售状态,亚马逊也发来了一封“道歉信”……

 

数日前,不少卖家均反映遭遇了账号关联问题,一觉醒来发现账号被封了。正值旺季,账号被封对卖家而言无疑是巨大的打击。然而接下来,越来越多的卖家接连中招,有卖家猜测这是不是亚马逊的又一波封号潮要来了,今年的旺季会不会彻底泡汤……

 

然而令一众卖家感到惊喜的是,就在多日之后,此前被封的账号又恢复正常了。

 

这几日,据多位卖家反馈,数日前被封的欧洲站账号如今已经恢复在售状态,大批卖家账号被解封的同时还收到了亚马逊发来的“道歉邮件”。

 

邮件内容显示,我们审核了您的说明,并重新激活了您的账户。为了维护社区秩序,我们会谨慎行事,但偶尔可能会发生误判。”也就是说,亚马逊对此次大批卖家账号被封的解释是“误判”。

 

图二.jpg

 

卖家A:事出反常必有妖,接下来不会还要搞什么幺蛾子吧……

卖家B:只是一封道歉信就完事儿了?造成的损失谁能帮我们承担?

卖家C:不管怎样,解封就皆大欢喜,不然旺季真的要凉凉了。

卖家D:希望这类的BUG不要再有了,心脏受不了!

 

还有卖家表示:“还没来得及申诉账号就自己解封了,有没有可能是亚马逊发现了自己平台的错误后自己又改正了?而且此次解封的账号基本分为两种,一种是被误判的,一种是关联账户KYC审核未通过的,换言之,只要不是因二刷被封号的,被误判后应该是有很大几率可以解封的。

 

虽然突如其来的解封让大批中招的卖家们欣喜若狂,但是仍有不少卖家对于申诉期间因此造成的损失表示“很痛心,只能自己默默扛下一切”。

 

除此之外,还有一批未能幸运解封的卖家大胆猜测,这次的封号应该还是亚马逊的“秋后算账”,其实自己这也算是“自讨苦吃”,如果之前其他站点刷单导致账号被封,那么很有可能也就是导致此次账号被封的罪魁祸首。

 

总的来说,这一波关联封号对于那些未能恢复的卖家而言算是致命一击,亚马逊一次又一次的“花样袭击”让一众卖家彻底认识到往日的运营模式已经行不通了。

 

有业内人士认为,从目前的形势来看,不管是中小卖家还是大企业,未来一定要把发展的重心放在产品上,行业内部将愈发注重数据化、精细化,多在产品的质量、包装以及设计方面多下功夫;同时也不能过度依赖某个平台,要尝试多渠道运营,即使是一个平台账号被封,也不至于落得满盘皆输的下场。


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