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闹哪般?卖家被合作厂商指控造假

本文来自:亿恩网原创

作者:王冬杰

2021-11-25 10:34

引言 卖家被合作厂商指控造假。

做跨境尤其是亚马逊平台,卖家首先要解决的就是品牌、商标问题,既要避免侵权风险,遇到被侵权情况时,也能有效地维护自己的权益。不仅要提防其它卖家,合作的厂商之间也要做好沟通。

 

之前有过卖家产品被合作厂商在其它平台销售的案例,如今又有卖家被合作厂商举报售假。最近,一位卖家在亚马逊卖家分享了自己的事例:

 

图一.jpg


该名厂家主要做激光零件,此卖家长期以来一直在厂家处采购订单,不仅在自己网站销售,亚马逊和eBay平台卖家也有布局,合作时间已有五年之久。但是最近卖家收到了相关邮件,内容并不是卖家侵犯知识产权等信息,而是指控卖家售假。

 

卖家的大量采购订单、付款订单和电子邮件往来信息都可以证明并非售假,目前卖家已经提交了相关证明申诉,正在等待结果回复。据卖家后面的回复来看,该合作厂商一直也是知道卖家通过网上进行销售的,如果不能在某些平台经营,按说也应该给予说明。

 

下面也有卖家纷纷表示自己的看法,比如是否获得在亚马逊平台出售的LOA书面批准,以及是否亚马逊id能够显示卖家身份等,都是有可能存在的情况。如果是前者,那么卖家确实没有在亚马逊进行销售的权限,如果是后者,双方沟通之下便能很好解决。

 

针对此事的真实情况,该名卖家还没有后续的回复,但这一案例对卖家也是一记警钟,产品上架之前一定要做好各种品牌保护,如果是授权销售的产品,相应的材料也要准备齐全。与合作厂家签署合同时,重要的事项条例说明,以防遭受不必要的损失。


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