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沃尔玛成最受美国消费者信赖的食品杂货商

本文来自:亿恩网原创

作者:郑洋

2021-12-21 16:18

简介 消费者研究公司BrandSpark和Newsweek杂志公布了32个类别中最值得信赖的美国杂货商名单。

近日,研究和咨询公司BrandSpark和Newsweek杂志根据对3200名消费者的调查,公布了最受美国民众信赖的杂货名单。

 

美国最大的零售商之一沃尔玛名列前茅,在15个类目中排名第一。该连锁店在全国零售商的整体信任度方面排名第一,并领先于美国中西部,南部和西部地区的其他杂货商,ShopRite则是美国东北地区的佼佼者

 

与此同时,沃尔玛在食品饮料、美容、鲜肉新鲜农产品和超市品牌等多个类别中击败了竞争对手,并在店内健康和安全措施、清洁度,交易/储蓄和服务等方面获得了最高的信任度。

 

除了零售巨头外,受访者还其他零售店进行了评比Kroger Co.,Aldi,Publix和Costco跻身美国最值得信赖的五大杂货商,而Whole Foods Market在天然食品杂货商中排名第一Aldi被评为最值得信赖的折扣杂货商和小型杂货商。

 

区域连锁店也走进了大众的视野,参与了本次评选调查。H-E-B在结账体验和店内体验方面排名第一,在其他几个信任度评比条件下排名前三。Hannaford和Hy-Vee在商店体验,烹制饭菜新鲜度,肉类和农产品新鲜度等属性方面排名前五。

 

其他参与评选调查的还包括一些小众零售商,比如Giant Eagle,Meijer,Sprouts Farmers MarketWeis Markets和Wegmans

 

针对本次评选,BrandSpark副总裁Philip Scrutton评论疫情和繁忙的假日购物节日期间,消费者希望他们的购物体验简单方便高效。这在很大程度上意味着消费者可以以优惠的价格轻松买到他们期望的优质商品。

 

他还提到,人们相信,优秀的零售商会一次又一次地通过各种渠道实现这一目标,而最好的零售商则会为消费者提供特别的服务或意想不到的价值。

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