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超七成卖家参与,美国社交电商销售额将近370亿美元!

本文来自:亿恩网原创

作者:余晓莹

2021-12-29 13:55

引言 近日,市场研究机构eMarketer发布了一份美国社交电商趋势发展报告。

社交电商正发展起来。目前主流的社交平台主要包括Meta的Instagram和Facebook、TikTok、Pinterest等。

 

在梳理了一些主流社交平台的电商化操作后,eMarketer发现,在创新方面,Instagram、Facebook以及Z世代最喜欢的TikTok目前处于领先地位;但Pinterest、Twitter等平台也正在尽最大努力拓展其电商功能。

 

Instagram、Facebook以及Pinterest拥有单独的“商店”选项卡,卖家可创建在线店面;而TikTok没有专门的店面页面,但品牌可以添加“购物”标签。

 

eMarketer还发现,Instagram和 Facebook在应用内结账等功能方面处于领先地位,但TikTok和Pinterest正在利用他们在产品发现方面的优势为零售商创造价值。

 

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虽然许多平台都提供某种形式的可购物内容,但目前只有Facebook和Instagram有应用内结账选项。

 

缺乏应用内结账不一定是消费者之间的一个协议,根据Bizrate Insights的调查,56%的美国消费者会购买通过社交媒体通过链接到零售商的网站。但eMarketer认为,如果具备应用内结账选项,购买转化率应该会更高。

 

除此之外,直播购物越来越多地被用作社交商务的切入点。Twitter已经开始测试直播购物功能。而 Pinterest最近推出了Pinterest TV。

 

需要注意的是,尽管48%的美国社交媒体用户表示在过去一年中通过社交媒体进行了购物,但根据另一项调查,社交商务尚未完全成为主流。eMarketer预计今年美国社交电商销售额将达到366.2亿美元,仅为中国的十分之一。

 

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尽管如此,卖家们仍对社交商务的前景充满热情。The Harris Poll 和 Sprout Social的一项研究发现,目前有73%的企业通过社交媒体进行销售,预计未来三年这一数字将上升至79%。

 

eMarketer表示,尽管社交电商尚未成为主流,但它仍然是品牌传播非常有价值的工具。

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