小型电商企业如何切入崛起的巴西电子商务市场

      Internet Retailer的一项研究表明：拉丁美洲是全球电子商务增长第二快的地方。甚至电子商务巨头亚马逊，也想要牢牢把握这一巨大商机脉搏，2013年在拉丁美洲网络销售上攫取了4.75亿美元，充分表明这一市场的增长绝非一瞬即逝的侥幸。而拉丁美洲电子商务增长的核心，是巴西。

      Internet Retailer列出的电子商务500强中，299家位于巴西。巴西技术人口不少，且其中超过60%是不满30岁可塑性极强的年轻人，这一点为这个国家增添了不少对美国商人的吸引力。

      那么，小型电子商务该怎样进军巴西市场呢?这绝非易事，但只要对巴西多一点点了解，再稍微规划一下，即使是小型电子商务也同样可以在巴西这块大蛋糕上划下一刀。下面就是该如何开始筹谋的几条建议：

1. 了解巴西人的购物习惯

      在扩张进任何一个新市场之前，调查其独特的品味和消费者倾向于网上购买的具体商品是非常重要的一个环节。

      在巴西，网上购物中最常见的商品包括：书籍、音乐、电影、服装、玩具、游戏、鞋类和消费性电子产品。只要你的业务涉及其中任何一项，巴西就是你值得投资的地方。

      与决定销售何种商品同等重要的，是决定市场营销的方式。比如说，巴西人网上购物通常都是从在搜索引擎中搜索商品开始。因此，采用付费搜索选项便能帮你拉近与潜在客户的距离。

2. 选择你的承运商

      一旦决定了要销售的商品，你就需要好好考虑怎样运送的问题了。

      联邦快递(FedEx)和联合包裹服务公司(UPS)都提供到达巴西的全球货运业务，有时只需2个工作日即可运达。对时间敏感或超出30公斤重的交付业务(如需运送到办公地点的货品)而言，这些都是不错的选择。但需要注意的是：私营承运商经常会在货物送达之后再收取额外的附加费——有时甚至更加增加了业务成本。

      另一种选择是采用全球邮政网络，也就是美国邮政总局负责美国国内的运输，然后交付给巴西当地的邮政局进行送达。邮政网络适合重量少于30公斤的轻量级住宅区送货上门业务。选择邮政网络通常能节省部分开支，而且所有的运输费用都是预先支付的，不存在事后追加附加收费的现象。

      值得注意的是：因为需要通过海关检查，传统邮政网络有时需要多达20天时间才能将货物送达。不过，也有其他服务可以使公司企业通过邮政网络运货也只要8到10天的。

3. 软件准备到位

      业务全球化的第一守则就是：“杜绝手工作业”。你需要将你的业务设置成可以自动运营的——否则的话你花在做国际业务上的时间都能耗干你从中赚取的每一分利润。

      去找找像Customs Info那种可以处理如到岸成本和全球关税这种麻烦事情的软件。预付关税和税收问题也是你需要考虑的。

巴西施行单一税率，对商品征收成本价60%的税，最高不超过3000美元。如果买家没有预先支付这些费用，运送过程就会被拖慢，因为买家必须在接收货物之前付清这些费用。(更不用说没在下单时一次搞定所有款项会让顾客有多不爽了。)

      在运送方面，你需要一些能够自动填写报关单据和提醒你特定国家的进口禁令的软件。

      归根结底，全球化销售的成功依赖于小范围展开、谨慎尝试并根据反馈做出调整。从一开始就一帆风顺无缝衔接的情况基本不太可能出现，但善于观察和适应情况调整策略将帮助你掌握新市场。对美国网上贸易而言，巴西提供了一个巨大的机会——就看你愿不愿意迈出那一步了。

（编辑：亿恩 Serry）

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