站在"风口上"的跨境电商 穗体验店遍地开花

从5月1日试营业以来，南沙跨境商品直购体验中心一直客流不断，日均吸引上万人次。早在今年初该中心开业消息传出至今，类似的跨境电商体验店已经在广州“遍地开花”。

5月24日，雨过天晴后，南沙环市大道与双山大道交汇处的商业广场上又排起了长龙。王宇第一次自驾到此，排了5分钟的队，终于进入了商业广场二三楼的跨境商品直购体验中心。

从5月1日试营业以来，南沙跨境商品直购体验中心一直客流不断，日均吸引上万人次。早在今年初该中心开业消息传出至今，类似的跨境电商体验店已经在广州“遍地开花”。与之相伴随的是，“风口上”的跨境电商在今年步入了井喷期。

A

体验店“遍地开花”

体验中心二楼，一家叫洋品汇的商家是全商场最火爆的体验店。“‘五一’期间，顾客排队都排到了店外几米远的楼梯口了。”该店店长李经理一面清点刚增补的货物，一面告诉记者，其店面主营已经完税的跨境商品，其中以饼干、紫菜等食品和日用品为主，这些商品受到了通过搭乘旅游大巴到体验中心的中老年游客青睐，商店平均每天要补货5次，日营业额最低为10万元人民币。

这家体验店占地面积三四百平方米，其部分空间租给了进口牛肉、生鲜食品的经营者，这些专营柜台成了“店中店”。来自南沙的罗先生在这里卖从澳大利亚进口的牛肉，加工厂就在南沙本地。他是看重体验中心火爆的人气才决定进场经营的。商店给出的租金比其他地方要低几个点，所以其牛肉价格也比其他卖场便宜一两成，因而受到了顾客的欢迎，其3个雪柜的牛肉和进口生鲜品，销售额最高的一天达到4万余元，少的时候也有1万余元。

“我们考虑在南沙开第二家分店。”看着这红火的生意，李经理如是透露其继续扩张的计划。

在体验中心三楼，一家叫胡萝卜村的体验店，比起洋品汇，展示了更多跨境电商产品，主要是奶粉、纸尿片、箱包等进口产品。该店负责人黄先生表示，其店面一半收入来自跨境电商，另一半则是完税商品，日均营业收入可达10万元。

据风信子南沙跨境商品直购体验中心运营方广州富宏保税商品展示公司提供的数据显示，体验中心经营面积达1万多平方米，是南沙首家，也是目前广州最大型的跨境商品直购体验中心，集合了近30家体验店，包括优传、山姆冷链食品等知名企业。自5月1日试营业以来，商场人气持续旺盛。

广州富宏保税商品展示公司市场经理蔡青青表示，体验中心在5月1日至3日试业期间实行了现场客流控制，每天接受预约数为3000名（每个名额可携带3位亲友）。预约开放后，通过体验中心官方网站、微信号和客服热线申请预约的消费者近10万人，“五一”试业期间3天进场人数近5万人次。“五一”过后客流有所回落，日均客流也达到了1万人次，周末日均客流量增加至1.3万到1.4万人次。

“这种现象的出现是因为市民对奶粉、尿布、进口食品的需求大。”广东省跨境电商行业协会常务副秘书长郑成俊分析指出，“以往主要通过水客代购满足这部分的需求，现在体验店开到家门口，市民会更乐意。”

在蔡青青看来，跨境商品经由海外正规渠道采购，并进行预申报备案，全程在海关、检验检疫部门的监管下，提前存储在海关特殊监管区域，待消费者完成订单支付和纳税、货物清关后直接从仓库配送到国内消费者手中。高效快捷的物流送货时间将从传统海淘模式下的“漫长等待”缩短到7天左右。

此外，跨境电商还能够享受行邮税50元以下免征税的利好，如妈妈们采购最多的奶粉，按10%的行邮税率，只要不超过500元，就能省下行邮税，也无需缴纳关税、增值税，因而受到了消费者的青睐。随着我国居民收入水平提高，购买力提升，跨境电商的市场份额也在不断加大。

根据权威部门预测，到2016年我国跨境电商市场规模将达到6.5万亿元。巨大的市场蛋糕吸引了各方的竞争者。

记者注意到，南沙跨境商品直购体验中心从今年1月传出试营业消息后，跨境电商体验店的热潮就从自贸区蔓延至整个广州。连同南沙跨境商品直购体验中心在内，广州跨境电商体验店已经超过了30家，遍布天河、白云、越秀、萝岗等区域，传统百货业经营者如广百、摩登百货也纷纷进场盯住这块蛋糕，于近期杀入跨境电商行业。

B

跨境电商交易迎来“井喷期”

由于监管等方面的要求，跨境电商产品都必须在网上完成所有流程。“线下体验店其实为了线上引流。”郑成俊表示。伴随着跨境电商体验店扎堆布局，广州跨境电商交易也迎来了“井喷期”。

根据广州跨境电商龙头企业威时沛运公司提供的数据显示，该公司从2014年至2015年5月19日，跨境电商出单量已经达到100万票，若以1个包裹200元计算，货值已经达到了2亿元，在广州跨境电商运营中排名第一。“我们今年4月份的出单量就超过了去年一整年。”威时沛运公司副总经理表示，跨境电商是“风口上的行业”。其公司目前也正乘势而上，将监管仓和保税仓面积扩大至7万平方米，而在去年这个数字还不到1万。

卓志供应链是广州跨境电商的另一家龙头企业，其保税仓就在南沙保税港区，正是广东自贸试验区南沙片区所覆盖的区域。卓志供应链有关工作人员告诉记者，其合作伙伴包括了京东、天猫国际、亚马逊等，从去年到今年4月份，其跨境电商出单量大约为15万票左右，加上5月份将超过20万票，今年上半年的业务量已经超过去年全年的数据。

南沙跨境电商从线下到线上的热潮，其实是广州跨境电商快速崛起的缩影。

2013年，广州成功申报国家跨境电子商务试点城市，成为华南地区的第一个试点。据广州市商务委方面提供的资料显示，试点运作一年多，成绩相对抢眼。2014年广州跨境电子商务进出口额13.1亿元，居全国试点城市之首。目前，广州市的跨境电商已经进入了快速发展的轨道，在广州海关备案从事跨境电子商务的企业已经接近300家。

“为什么会这样呢？其实很大一部分程度归功于海关商检大胆创新，先行先试。”威时沛运副总经理曲晶表示，广州海关为推进跨境电商的发展，专门成立跨境电商小组和企业对接，双方沟通顺畅。“当其他城市都在摸索的时候，广州海关就已经率先研发出一套系统跟我们对接了。”2014年1月24日，威时沛运也因此饮得“头啖汤”，在白云机场综保区与海关完成第一单跨境电商业务对接。

“与传统的贸易相比，跨境电子商务的交易品种多、频次高、单次交易量少，跨境电子商务对交易平台、支付、物流、通关提出新的要求，可以说监管部门如果不进行制度创新、科技创新，现行的管理制度、管理手段肯定无法满足跨境电子商务快速发展的需求。”在5月15日举行的广州跨境电商行业峰会上，广州海关副巡视员彭纯玲表示，试点以来，广州海关大胆实践探索，依托制度创新加科技创新，在充分尊重企业实际商业运作的模式基础上，努力打造适应跨境电子商务发展的通关模式，其中还积极推动电商物流支付相关企业的互联互通和信息共享，自主研发广州跨境贸易电子商务通关管理系统，搭建对跨境电子商务交易、物流、通关环节的电子监管平台，实现了电商企业备案清单管理、申报等功能。

据介绍，广州海关按照简政放权的理念，采取一系列的措施，给予企业及消费者以最大的通关便利。对符合备案条件的企业，广州海关加快办理备案手续。在广州海关关区内任一区都可以开展相关的业务，企业不需开展备案申请。广州海关对跨境电商实施分类通关，给予低风险的商品快速放行，同时建立了跨境电商“先放后征”的模式。为了进一步支持跨境电子商务的发展，从2015年5月15日，海关对跨境电子商务监管实行全年365天无休日，货到海关24小时通关。“广州海关将不折不扣将总署的措施落实到位。”

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资本“跑马圈地”

5月20日，跨境电商“大促”火并又如期而至。

蜜淘等跨境电商企业的广告经济登陆前往南沙的地铁4号线。每到此时，作为蜜淘合作伙伴的威时沛运公司也必须高效运转起来。

当天中午，曲晶在接受记者采访后又匆匆回到工作岗位上，继续全身心服务其客户的“促销大战”。

事实上，这样的促销大战显然不止蜜淘一家。网易自营平台——考拉海购疯狂补贴3亿元，掀起了“爱购狂欢节”520大促活动。从传统电商向免税店转型的聚美优品也同时参战，推出“大惠天下”活动。蜜芽宝贝则推出了“High购全球”的促销活动。

而在早前，蜜芽宝贝官方透露的消息显示，其于3月16日至18日期间推出的“进口纸尿裤节”带动了纸尿裤、奶粉及其他母婴人群商品的销售高峰：3天GMV（成交总额）突破3亿元，是去年10月整月GMV的3倍，刷新了垂直母婴电商的销售纪录。

跨境电商频频推出促销大战，意欲何为？

在郑成俊看来，这是电商和线下贸易的模式不同之处，因为电商走的是量，量越大就可以跟一手的品牌商洽谈品牌直购。而现在大部分平台和体验店都没办法和品牌商直接拿货，因为他们的销量不够，只能去找国内的代理商，中间就过了几道利润，所以他们的价格压不下去，只能打价格战，会造成一个恶性循环。

“所以我认为，现在群雄并起，大家都想从中分得一杯羹。”郑成俊说，竞争的最后就是优胜劣汰，最后只有真正价廉物美才能吸引消费者。

持类似观点的还有戴尔塔物流公司负责人金国盛。他表示，跨境电商与线下商贸不同，竞争的结果将是“赢者通吃”，而在竞争背后都有资本的力量。

从2013年11月份决定做独立商城，不到两年时间，蜜芽宝贝三次融资共8000多万美金，其投资人包括了红杉资本等。此外，蜜淘等其他跨境电商企业也获得了不同程度的融资。

如今，这种资本力量也渗透到了广东自贸试验区南沙片区。

26日，佛山佛塑（000973）发布公告，控股子公司广东合捷国际供应链有限公司拟在其已拥有的广州市南沙区龙穴岛南沙保税物流园区13号地块，投资建设“广州南沙自贸区华南跨境电商园区”项目。

上述公告显示，该项目拟首先进行一期投资4655万元，其中13号地块投入3405万元，项目建设资金1250万元，园区一期建筑由商品体验店、保税备货仓、行政服务区和顾客服务区组成，建筑面积约9600平方米。13号地块投入3405万元已完成，项目建设所需资金1250万元由合捷公司自筹解决。项目建设期预计约5个月，预计可实现年均业务收入约1077万元。

行业观

“海外仓将成跨境电商新模式”

伴随着“一带一路”和自贸试验区两大国家战略落子广州，跨境电商热潮再度席卷羊城。15日，广州首个跨境电商交流服务中心揭牌。同一天，跨境电商业界的代表也举行了首场行业峰会，纵论跨境电商业界发展新趋势。

海外仓发货时间约为“直邮”模式的一半

“海外仓将成为跨境电商新常态。”EBAY中国区业务拓展总监何国波在峰会上谈到跨境贸易发展趋势时表示，他们公司在力推跨境贸易企业转型升级方面，有全球化的平台优势，能够创新物流解决方案打造“本地化竞争优势”。其中，海外仓是实现这种本地化竞争优势的载体和工具之一。

记者了解到，海外仓是指在除本国地区的其他国家建立的海外仓库，一般用于电子商务。货物从本国出口通过海运、货运、空运等形式储存到该国的仓库，买家通过网上下单购买所需物品，卖家只需在网上操作，对海外的仓库下达指令完成订单履行。货物从买家所在国发出，大大缩短了从本国发货物流所需要的时间。以中国企业向美国销售商品的跨境企业为例，中国企业如果在美国海外仓备货，那么美国卖家下单后可直接从美国当地的仓库发货。但是选择“直邮”模式，商品则是在下订单之后，从中国邮寄到美国卖家手中。

据了解，ebay从2005年发展到现在拥有10家海外仓，大中华区年销售额超过十万美元的大卖家中，已经有1/3的大卖家开始使用海外仓。年销售收入超过一百万美元的大卖家中，使用海外仓的超过85%。78%的买家在ebay的调查中，表示使用海外仓之后的送货速度有明显的提升。海外仓帮卖家提升盈利能力，其中45%买家表示使用海外仓有助于提升产品售价。存储在海外仓中的商品中，其售价比直邮的同类商品可以高30%。何国波说，目前的物流第一是海外仓，第二是直邮，两种物流方式的差距在哪里？从海外仓发货的商品销售量是从中国本土直接发货的商品销量的3.4倍。

威时沛运副总经理曲晶也表示，跨境电商中海外仓保税备货业务占比远大于直邮业务，且速度更快。从2014年至2015年5月19日，威时沛运总出单100万票。其中B2C（直邮）业务占26%，而保税业务占74%。“其中，B2C的模式差不多5—7天，而B2B2C只需要3天，清关非常快。”

“跨境电商3.0时代必须讲品牌”

在“一带一路”战略背景下，企业及商品走出去要注意什么，也成为昨日峰会讨论的焦点。

出口易事业部总监高灿梳理了中国跨境电商发展的脉络，在他看来，跨境电商经历了三个时代，在自身的不断发展中同时促进了中国制造业的转型。

“在跨境电商1.0时代，大家主推的中国制造业的转型，就是通过国际平台‘卖货’。”高灿认为，1.0时代中较大的库存压力使得跨境电商迈向2.0版本，依靠专业贸易商，降低库存量，即“分销”。

然而，简单的“卖货”和“分销”并没有带来长远的产业升级。高灿说，“2015年跨境电商步入3.0时代，必须讲品牌。”

高灿分析，正如国内消费者绝不会通过网络平台购买国外非知名品牌、大量采购“地摊货”，在跨境电商中，品牌效应不可忽视。“没有树立品牌，仅通过亚马逊、ebay销售货物，消费者记住的永远都是平台而不是产品。”高灿直言，只有做出自己的品牌，才是中国制造业的转型。

无独有偶，苏宁易购广东区副总武剑也认为品牌是发展跨境电商的“第一要素”。武剑建议，海外企业如果希望通过跨境电商打开中国市场，应首先考虑产品质量和品牌，而非简单建立中文交易网站或中国运营团队。

记者手记

线下体验店该往何处去？

“一大、二乱、三规范。现在池子很大、也很乱，什么人都想做跨境电商。”对于这个“风口上”的行业，业内人士坦陈，跨境电商仍需规范。

眼下正火热的跨境电商线下体验店，也需要进一步的规范。今年1月份，珠江新城美悦优选饮得“头啖汤”，在开业初期赢得10万客流量，但仅仅过了数月，其客流量就直线下降，出现了“冷冷清清”的状况。

从5月1日起试营业的南沙跨境商品直购体验中心，一开始也赢得大量客流。未来是否会重蹈珠江新城店覆辙，还有待进一步观察。不过，笔者注意到，南沙跨境商品直购体验中心确实存在提升和规范之处。