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手机品牌研发与海外销售的对话

本文来自：亿恩网原创

作者：anny

2014-08-06 09:00

引言欧洲门槛高些，好做。跟大家讲下，我的公司是思特创远负责zopo海外运营的。

今日主讲：

今天主要用对话方式来展开讨论，主持人是海贸会Paul，嘉宾是zopo手机创始人曹晶先生。

“ZOPO手机”是深圳卓普通讯设备有限公司的旗下品牌，且全力打造的移动智能终端领域消费者品牌。深圳卓普通讯设备有限公司是一家专业从事移动智能终端产品研发、生产、销售、服务的高科技公司。

Zopo手机在欧洲现在是较知名的国产手机品牌，现在在进军海外其他市场。

问：曹总，你怎么看手机行业里的单品和多品之分？

答：单品不太适合现在的布局，产品线不足无法积累广泛的客户群，对品牌建设初期不利，但多产品也不能广撒网捕鱼。HTC就是反面例子。

问：你认为HTC的问题主要出在哪里？

答：HTC从G1到G7用了2个Q（季度），后面G23…太快了。这是工厂模式，太多模具型号，消费者估计会比较恍惚。

问：消费者选择成本高，是吗？

答：消费者还好，市场部门该郁闷了。

问：zopo又是怎么样规划多品的呢？

答：我们还没有成功，只是个人觉得，按Q发布新品好一些。

问：每季度只发一款？

答：一个季度2-3款正好。手机是快速消费品，更新太快，否则不需要这么多。

问：这2-3款有什么不一样或关联吗？

答：代表行业新技术的得有，符合市场需求的性价比机也要有。

单跑量没有办法给消费者品牌依赖，高端旗舰机卖点多，目光多。

问：你认为手机怎么样才能给消费者形成品牌依赖呢？比如说zopo用户对zopo有依赖吗？

答：Zopo虽然不大，客户群基础还是不错的。我经常收到终端消费者的邮件，他觉得好会推荐全家或朋友用，小米的这种依赖貌似不太在国外行得通。

问：他们一般最多都提到什么吸引到他们了呢？

答：4核我们最新，fhd屏也是第一个，8核也是，都比别人快。小品牌也只能靠这些成长了。

问：Cool，你刚开始就用电商渠道卖手机吗？还是传统渠道干的？

答：真正实质性的积累扩张还是从电商开始的。

问：你现在自己还亲自做客户电邮回复吗？

答：我会看，不参与，终端消费者，如果有我会接触到底。

问：你觉得电商给你带来的价值有哪些？

答：流量。但线下线上必须相辅相成。

问：品牌认知的流量？

答：是的。

问：何时？什么驱使你做欧洲线下体验店？

答：刚开始谁知道你呢，规划好的，当初是吃力不讨好的事情，但是必须做，尤其在品牌都开始做电商的时候。

问：欧洲体验店成本高吗？主要有哪些？

答：成本高，还不赚钱。

问：是有了一定积累后才开体验店吗？一般应该做到哪样的积累？

答：至少有点知名度吧，哪怕是线上的，这样开店才不会白开。

问：有没有量化标准？

答：没有具体的，但当时电商的确有差不多千万每天的点击，积累的。

问：每天千万pv啊，厉害。

答：线下的，我觉得大家压力会比较大。

问：还有线下体验店你的量化考核标准是什么？

答：建议在高客流量的地方开，店铺数量可以少。

问：我想你主要是想拉大线上的销量，所以线下考核不一样吧？

答：主要开始为了传统渠道了，到了第二阶段，靠传统渠道的品牌流量带动线上更实际。店面影响力不大。

问：现在zopo听说在欧洲和很多运营商合作捆绑销售，可以透露下合作伙伴数字吗？

答：暂时不方便，半年后估计就可以大白天下了，大家都做了，现在除了华为的确很少。其实建议大家削下下天珑，真正的海外品牌王者。

问：还要国内外面电商渠道吗？

答：当然要电商，客户与品牌间最短的距离。

问：你放总代理还是全部电商都放？

答：主要国家放代理，部分经销，我们不是大团队精力有限。

问：独家代理？

答：是的。

问：那你说下你知道的天珑情况，他牛在哪里？哪些指标比你好？

答：所有指标都比所有我们现在的中国品牌包括大品牌好。Wiko，他有本土品牌，在国外和我们认知华为是一样的，kk级。有点多我就不讲了，怕有不对的地方，大家感兴趣可以去查。

问：wiko怎么超越呢？

答：难吧，不过总结一句真正赚钱的都是潜水的。

下面是互动问答：

王总问：建议是先线下后线上还是相反？

答：要看市场定位，每一家都不同的。俺现在的行情是一起了，没有多少机会了，方案商大品牌都磨刀霍霍了。

王总问：国外开分公司做市场意义大吗？

答：非常必要。

李总问：为何只做欧洲，不做北美？

答：欧洲门槛高些，好做。跟大家讲下，我的公司是思特创远负责zopo海外运营的。

罗总问：曹总你认为，体验店／线上／线下这几个销售渠道的组合怎么打？哪个更值得投入？

答：体验店的阶段挺痛苦的，投资大，精力多，又没量。估计大家初期都在开店阶段，有体验店品牌才能扎实落地。

罗总问：zopo目前以哪个渠道为主，跑量最大？

答：渠道店面和卖场。线下要精品，线上要高性价比。

罗总问：除去一线品牌，我发现zopo做的非常好。海外体验店，目前情况如何？

答：大部分体验店生意都不好。国外叫show room,线下体验线上购物。

最后，祝福曹总和他的Zopo早日成为中国的世界品牌，让我们中国好产品一路同行，海内会知己，好货销天下。欢迎关注海贸会官方微信公众号hiwto123或老刘个人微信号teddy520。

（编辑：亿恩 Anny）

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