电商如何做好邮件营销？

电子邮件营销（简称EDM），在当前电子商务界来说还是较为活跃的。据调查数据显示，每天至少有91%的用户会查看一次邮件，因此，电邮在沟通渠道丶营销沟通和客户服务认可率方面，还是很不错的，其也是获得新用户的手段之一。

　　据互联网流量专家浪淘金分析到，电子邮件营销有着独特的优势：第一，覆盖范围广，覆盖人群多，可以在短时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范 围可 以是中国全境乃至全球；第二，操作简单，利用软件每天可实现数百万封的发信速度；第三，成本低廉，所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式要低的 多；第四，精准度高，能进行高精准的传播。在使用电子邮件营销层面上，有着其方法和技巧。

　　首先，选好推广的时间

　　了解目标人群查阅邮件的时间，一般来说人们会习惯于上午8~10点打开邮箱进行查阅。同时，你也需要了解竞争对手，了解他们的发送时间，努力使你的邮件能排在未读邮件的最新位置。

　　第二，尽量不要用买来的大众名单

　　因为你买到的列表同样会被卖给其他公司，尤其是竞争对手，你不会是这个列表唯一的拥有者。没有人能控制这些列表到底被卖了多少次，卖给多少人。这些 邮件 地址每天都很有可能会接到几十封推销邮件，你的竞争力会大大削弱。较好的做法是，巧妙利用运营手段获取潜在客户的邮件地址，然后有针对性的投放。不过前提 下也要搜集并维护好现有客户的邮件地址。

　　第三丶拟好标题

　　标题尽可能要简洁，不超过50个字符。主题要表达清楚，突出重点和亮点，同时语句要通顺，不要有错别字。尽可能将有独特价值的产品丶信息或者给人印象 深刻的品牌放置在邮件标题中，即使用户不阅读邮件内容也会留下一定的印象。

　　第四丶做好邮件正文UI设计

　　用漂亮的排版给人清新舒适的感觉。注意主题邮件正文的色彩搭配，包括背景色丶文字色彩，及选取的图片的色彩。总之，一定要让客户觉得这封邮件是非常特别的，让他们感受到你的心意，从而对你产生好的印象。

　　第五，写好正文内容文案

　　精心撰写不错的文案，文章不宜过长，简洁明了，中心突出即可。可以加入优惠信息，产品介绍中可展示产品原价丶优惠价格以及节省了多少，提高用户的兴 趣 度。若加入链接，应当确保链接的清晰可见，有效使用提醒或标签。适当使用gif动态图片，增加视觉感受，提高点击。引起行动。

　　第六，避免主题重复，让受众有新鲜感

　　第七，合理利用节日促销

　　若您的客户大多是男性，而今天又不是情人节丶母亲节或其他法定假期，那么客户不会对您所谓的节日或庆典感兴趣。所以，避免使用感叹号和其他符号来过分强调主题内容，因为如果受众不关心，通常这类符号会被当成垃圾邮件，被客户端自动扔到垃圾箱中。

　　第八，避免发送过于频繁，那样只会让你的目标受众烦厌你。

　　第九，进行A/B测试

　　设置两个邮件组进行A/B测试，先设计一版邮件发给A组客户，再设计一版邮件发给B组客户，看看那组的反馈更好，打开率更高。当测试完成后，把效果更好的那版本邮件发送给全部用户的邮件。

　　第十，真诚不误导受众

　　不诚实的邮件只会欺骗用户，给人不可信任感。甚至会违反相关制度。

　　因此，商家要想在电商营销这块混得如鱼得水，除了要知道常用的推广渠道方法架桥外，电EDM营销也要重视起来，这才是网络营销的硬道理。也是电商为什么要重视EDM的原因所在。

（编辑：亿恩  柯岩） 

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