联系我们

新闻投稿:jingjing@enec.net

商务合作:services@enec.net

亚马逊大卖损失数百万美金!低价转售太坑了

本文来自:亿恩网原创

作者:王美荣

2022-08-04 11:30

亚马逊在为卖家提供发展机遇的同时,监管也日趋严格。但仍有人为谋取利益打擦边球,将平台成为赚取快钱的渠道,损害多方利益。与此同时,受多重因素影响,部分中小卖家最近又遇到了些难题。

 

产品被低价转售,亚马逊品牌大卖损失数百万美元

 

近日,亚马逊平台上品牌大卖SpanglerCandy发现自己的产品被一些人通过其他渠道低价出售,已售出的产品价值数百万美元。该品牌的主打产品为糖果。

 

为了证实产品是否为真,相关负责人还从自称亚马逊卖家的第三方那里下了订单进行验证,收到货后发现商品并非虚假产品。但令他没想到的是,产品的发货地竟然为沃尔玛的会员店。

 

图一.jpg


经过调查,该负责人发现这些所谓的亚马逊卖家并不直接接触商品,也没有获得该品牌的销售授权,而是通过一些社交平台传递的信息,找到与亚马逊平台上同款但价格更为低的产品,随后以亚马逊卖家名义在平台进行销售,实际发货方却是另一家平台。原本26美元400包的商品实际价格10美元左右,两个售卖方之间的巨大差价使他们获利颇多。

 

据了解,目前该品牌方的损失已经达到了数百万美元。这些“假”卖家还通过此种转售代发的模式销售了多个品类的商品,包括食物和日常生活用品。

 

正如卖家所知,实际上这种代发转售模式并不在亚马逊的允许范围内。亚马逊曾对类似事件做过表态:禁止卖家将其他零售商的产品运送给客户。

 

根据亚马逊的规定,此类违规行为若被投诉通常一周内会被暂停销售权限。该品牌的相关负责人称自己也曾考虑过向亚马逊投诉,但随着亚马逊平台上销售该品牌方商品的卖家数量激增,追踪这些卖家的情况变得异常艰难,投诉了也不见得会有什么效果。但该品牌方表示他们将对未经授权的经销商及无关托运人提起诉讼。

 

公开资料显示,SpanglerCandy是一家总部位于美国俄亥俄州老牌公司,创立于1906年,日产量达到270万个。SpanglerCandy的产品在亚马逊上的排名一直位居前列,在当地市场享有较高的知名度,深受消费者欢迎。

 

此次事件也引起了不少卖家热议。

 

有卖家表示:“这些人虽然获得了短期收益,但对品牌方却造成了长期且实质性地损害,现在是卖糖果,后期会不会在延伸到亚马逊平台上的各类产品上?也有卖家认为:“亚马逊应该再对这伙卖家进行一次彻底的检查整治,不能放任自流,这使像该品牌方一样的卖家正失去主动销售权。

 

实际上,除此类代发转售的不正当获利外,部分不法分子还利用亚马逊进行敲诈、与相关人员合谋盗取卖家信息等。今年就发生过不少类似事件:有卖家收到自称是亚马逊官方人员的邮件向卖家索要上千美金,卖家账户信息被盗用、买家频繁退货恶意差评威胁......屡禁不止,跨境电商平台监管正待体系完善成熟化。

 

在像SpanglerCandy这样的资深大卖也遇难题时,平台上的中小卖家更不用多说,遇到的问题更多。

 

卖家又遇难题:差评量突增、货柜滞留

 

会员日过后,有不少卖家发现自己的库存补不上去了,货物运输延迟、后台的买家差评也突然多了起来。

 

有卖家反映有可能是因为亚马逊后台出现了问题,自己后台的部分产品自会员日后,买家满意度状况变红(极差),随后恢复。但有的卖家却没这么幸运,称自己的产品全部从绿色变成了红色,持续了多天。卖家表示,本来以为是系统问题,但这种状况持续了这么多天,产品销售多少都会受到一定影响,自己很是无语。

 

图二.jpg


但对此,部分卖家却有不同的意见。他们认为:”除了有可能是系统的问题外,卖家自身也可能有操作不当,毕竟不是一天两天就会变红的,订单数量和产品质量都会对买家满意度产生实质性影响,不妨从自身先找问题。若非自身原因,那还是今早找相关人员解决问题。“

 

在卖家被差评度困扰之时,部分卖家更头疼的是自己的物流库存在非运营中心滞留,时间从半年到一年不等。据一位卖家的具体讲述,自己一个ASIN的库存一直位于非履行仓库中,持续了近半年时间。

 

起初卖家得知库存被转移到非履行仓库后,收到的回复是库存会在约30天内到达目的地。在此期间,该卖家的产品确实有变更为活动状态,但随后又恢复了原来的状态。等到该卖家再次询问此事时,回复跟此前一样。目前该卖家称自己没有再补充这个ASIN的库存,担心其他库存也变成如此。

 

而对于正在补货的卖家来说,近日货物运输延迟增多的情况也格外扎心。会员日后发生的此类问题,对相关卖家的销售业绩及运输成本都产生了不小的影响。不少卖家认为:”若这种现象增多,退货量也将随之增加,连带损失上升,不免有些糟心,但也确实无奈。”

 

多次发生的类似事件,使卖家在感叹无奈之时,也习以为常。但从另一方面来看,此类事件一定程度上考验着各规模卖家的抗风险能力,在跨境电商行业红利期回归平缓的当下,相比大卖,中小型卖家必然会承担更大的风险。在应对风险时,无论是资金、人力,又或是后期应对措施等方面都略显劣势。


更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号: (ENECNEWS

扫码关注二维码

) 每天为您推送最新,最热干货!
声明:亿恩网原创稿件,未经授权不得以任何方式转发。转载请联系:yujie@enec.net
分享:
3.12w 0 0
网友评论 文明上网理性发言,请遵守评论服务协议
(0) 条评论
提交评论
疫情动态
  • 全国动态
  • 国外动态

当下确诊

较昨日

当下疑似

较昨日

当下确诊

较昨日

热门词条

下架

Shopee

购物体验

搜索引擎

脱欧

美国

产品下架

Google

在线零售

FBA

数据泄露

沃尔玛

假货

违规

封号

佣金

欧盟

宠物

日本

Prime会员

扫码加入圈子

扫一扫
关注亿恩公众号