月入百万美元，一批中国卖家被亚马逊封停

PD之后，可以说跨境卖家们陆续进入下半年的旺季冲刺准备状态。但值此之际，有卖家反馈称近期亚马逊突然无预警大面积扫号，一批卖家中招，还有的卖家多个店铺突然被封。

从分析平台的数据也可看到，每天都有一大批亚马逊卖家被平台关停店铺。

美国家居卖家JULI LLC主要销售户外场景如花园、露台等的相关产品，单店铺的月收入约达到333万美元，7月底店铺被冻结；

美国小家电卖家KNDirect主要产品是熨斗，店铺单月收入超173万美元，最后销售时间是8月24日；

美国家居卖家IBC Stuff主要销售电动牙刷等产品，店铺单月收入几近150万美元，名下收入过千美元的品牌有22个，最后销售时间是8月25日；

还有销售药品的美国卖家Vital Source Nutrition，其店铺单月收入超141万美元，最后销售时间是8月26日……

而亿恩网留意到，在该份日更榜单中，还有不少中国卖家的身影。

多个月入百万美元的中国卖家被封

从SmartScout的数据可以看到，仅8月25日-8月28日，就有约2200个中国卖家的店铺在亚马逊上停止销售，以均数计算，几乎每天有550个中国卖家店铺疑似被亚马逊封停。

*注：因29日数据仍在持续更新，故本文不做讨论与计算。

F*******Direct

亚马逊页面显示，目前该店铺页面已经打不开。

这是一个来自浙江宁波的家居卖家，产品所属的子类目为“Patio Bistro Sets（露天餐座套装）”。另外，店铺信息还显示，其是亚马逊上唯一授权销售正品Addlon产品的第三方卖家。

自产品上架以来，该店铺在亚马逊上的累计留评数为14663条，5星好评占比为71%；但近一年仅留评1263条，好评率为81%。

这一店铺最后的销售时间是8月27日，而当天，其还收下了5个五星好评，其中消费者提到“Satisfied with the chair.Thanks.（非常满意椅子。）”

但同时也能看到，该店铺有超过1000个一星差评，尤其是今年以来，差评并不少，最新一条来自8月20日的差评称：商品严重损坏但退货费极高；还有吐槽实物与描述严重不符，“根本不像宣传说的那样防风！微风居然直接给吹撕裂了，用来固定篷布的魔术贴一扯就脱落，支架也十分脆弱。事实上，一开箱就能看到产品质量粗糙”；椅子也被反馈“打不开”。

目前对于店铺关停原因未知，但也许和产品质量被投诉过多有关等。资料显示，该店铺的预估月收入超过129万美元，店铺中收入过千美元的品牌有6个。但近半年以来，其增长为负值，即-67%。

D*****Ltd

这是一个广东惠州的卖家，销售时间停留在8月26日。

从具体的店铺信息来看，其主要做3C类目，所售产品在亚马逊“Electronics（电子产品）”栏目中，所属子类目为“Earbud&In-Ear Headphones（耳塞式与入耳式耳机）”。

SmartScout追踪该店铺，预估其月收入超过127万美元，名下收入过千美元的品牌有1个。但值得注意的是，该店铺仅有23个评价，且全部为过去一年的，评级全部都是五颗星，最早的评价是今年7月14日的。

其中，评价有提到其耳机产品“体验很棒，很容易连接到手机设备。包装精美，小巧便携”、“音质出色，佩戴舒适”等，还着重提到了是在PD中抢到的优质产品。

其他评价更像是系统好评。有卖家对亿恩网表示，从店铺评价猜测可能是因涉嫌刷评而被平台封停的。

M*****Official Store

“M*****源自美国，生产线设在中国，将专业厨刀带入寻常百姓家。秉承经典美式风格，以色彩缤纷、手感舒适的设计，打造出专业的厨师刀，毫无冰冷感，尽显专业。M*****专注于美式厨房用品。

凭借多年的制造经验，我们甄选优质不锈钢和食品级材料，专业、易用、更安全，让千万家庭的烹饪过程充满乐趣。

将现代艺术灵感与精湛的工业设计完美融合于厨具之中。简约时尚的外观之下，M*****展现刀具的专业细节。”

这是其在亚马逊上的店铺介绍，可见这是一个来自广东深圳的厨具卖家。

自在平台上销售以来，M*****累计收获4372条评价，五星好评占比91%，三星及以下的评价占比为0，消费者肯定其刀具的锋利和设计具备美感；仅有的9%的四星级评价则提及“套装刀具中缺少了产品”。

过去一年里，该店铺累计被留评数为368条，最新一条评论停在8月26日，评论内容像是自动生成，未提及具体的产品使用感受等，只是“Everything looks good on my end”。

SmartScout预估该店铺的单月收入达到118万美元，但其最近半年里，店铺的增长下滑了53%，而最后一次销售为8月27日。

zC*****

在亚马逊上所销售的产品属于“Home&Kitchen（家居与厨房）”类别，子类目为“Bed Frames（床架）”，最后一次有销售记录是8月22日。

这位河南郑州的家居卖家自入驻亚马逊以来，通过该店铺总共收获了1066个评价，总评级4.3颗星，五星评价占比71%，而近一年的产品评论共542个，好评率达到73%。直到8月28日店铺仍收获五星评价。

从好评来看，消费者对zC*****的产品认可的方面有：床架结实、智能遥控方便、梳妆台的设计很漂亮、说明书很全面、安装简单等。

但同时，其一星评价占比也达到了13%，消费者集中反馈：产品质量不佳、组装配件缺失、产品未交付发货、零件缺失但拒绝退货退款、实物与图片不符等。

今年以来，囿于关税不确定性等因素，大件家居的出海变得更难，近半年来zC*****的店铺还下跌了24%，不过其预估月收入依旧接近100万美元。

H*******..

这是湖南长沙一位家居用品卖家，其所售产品属于“Health&Household（健康与家居）-Blood Glucose Monitors（血糖仪）”。

自产品上架以来其累计获得350个评价，但差评率极高，四星及以上好评仅4%，而一星差评占比高达84%，多数消费者留评称卖家发错货、产品说明书不准、退货不方便等。

但SmartScout的数据追踪却预估其单月收入达到93万美元。

H*******

广东深圳的成人用品卖家，产品上架后总共获得1741条评价，五星好评占比88%，预估月收入达到86万美元。

M*******666

来自广东深圳的厨电卖家，其所售产品在亚马逊上属于“Handheld Steamers（手持挂烫机）”。

自该店铺入驻亚马逊以来，五星好评占比达到97%，但基本围绕在“送货速度快”这一点，关于产品的使用评价未有发现，且总评价数仅29条，最新评论是8月18日的。

不过SmartScout数据显示，近半年该店铺增长达到200%，预估其单月收入超过81万美元。

o*****

浙江湖州的家居卖家，在亚马逊上销售“Sofas&Couches（沙发与长椅）”，累计留评仅30个，五星好评占比60%，集中于对“产品性价比高、卖家反馈及时且态度好、丢件及时补货”等。

但其一星评价占比也不低，为27%，消费者认为“产品气味大、卖家拒绝退款、货物丢失、实物与描述不符”等。

近半年来，该店铺增长200%，最后一次销售是8月26日，SmartScout数据预估其单月收入超过80万美元。

还有一批近半年增长处于高位、预估月收入超过50万美元的卖家疑似被亚马逊关停，如：

广东东莞的电动自行车卖家F*****预估月收入超71万元；

河南南阳的庭院用品卖家C*******Leaf Blower LLC近半年增长400%；

广东广州的庭院用品卖家S*****-us近半年增长2867%；

广东东莞的宠物用品卖家W*****Shop近半年增长700%；

……

审核加严，失败率大幅度上升

上述店铺在亚马逊停售的具体原因未知，可能是主动关停，也可能是亚马逊封停。

若是平台原因，不良卖家违反规则和法律，造成买家消费体验感下降，进而影响到平台口碑，被封停不足为奇。

据了解，亚马逊每天都会关停部分销售账号，这是其风险管理活动的一部分，旨在保护亚马逊上的买家与卖家双方权益。

比如部分不良卖家收款后拒不发货，更有甚者通过刷好评或攻击同行等手段公然违反平台规则与法律法规。欺诈者理应，也确实会被清退出平台。虽然平台绩效部门会给予二次机会，但卖家提交的申诉必须专业得体，同时展现端正态度与切实改进方案。

另一方面，部分合规卖家可能无意或过失导致触犯规则，而被暂停账号。但只要完善运营流程，这类卖家大概率能恢复销售权限，但需提交一份详尽可靠的行动计划，并展现出杜绝再犯的决心。

当然，有时候也并非卖家问题。

亚马逊偶尔也会因系统误判、技术故障、黑帽攻击或人为失误等，封停优质卖家账户。有卖家对亿恩网表示，这类申诉往往最为棘手，“因为平台很少承认自己的错误”。

广东3C卖家Colin就被平台误判折磨得不轻。

今年一季度，Colin店铺中的一款无线充电器因包装上使用“防辐射”字样，被系统判定为“医疗器械类违规宣传”，尽管提供了第三方检测报告，但其申诉仍在72小时内被自动驳回。

“以前是怕竞争对手恶搞，现在更怕算法误判”，Colin如此说道。

另一位广东3C卖家Bruce在亚马逊销售多年，旗下自主品牌数据线凭借稳定品质和合规运营，年销售额已逼近亿元大关。

但就在今年5月，Bruce突然收到运营消息，称被亚马逊发了警告，店铺出售假冒商品，“所有链接全‘变狗’了，后台资金也被冻结了！”

Bruce对自家产品的品控流程了如指掌，在知识产权方面，全品类商标注册证（R标）、外观专利认证早就生效且还在有效期；亚马逊品牌备案也早已完成；从生产到入库全程溯源，绝无售假可能。

于是其立马登录亚马逊后台查看“账户状况”页面，确认封禁原因标注为“涉嫌销售假冒商品”后，Bruce第一时间安排团队开Case说明情况，撰写POA，强调品牌合规性，并附上商标注册证、专利证书、品牌备案截图等全套证明文件。

然而，平台的自动回复始终停留在“已收到申诉，将尽快审核”，再无进展，常规申诉渠道如同石沉大海。

此后，Bruce多方查证，原来是其品牌名被盗用，虽然品类毫不相干，但盗用者因产品质量问题遭到大量投诉。

亚马逊的AI审核系统在扫描违规信息时，仅抓取“品牌名”这一关键词，未区分类目和实际商品差异，便机械判定“所有使用该品牌的账号均存在售假风险”，最终将Bruce的正牌店铺也纳入了“连坐”封杀范围。

近一年来，亚马逊的合规要求已形成层次分明的“金字塔体系”：

基础层聚焦信息真实性，包括其全面实施的“提前合规”流程，要求新listing必须先通过商品安全审核才能上架；

进阶层则强调流程合规，如新推行的TIC直接验证机制，规定电动交通设备等品类必须由平台指定机构直接提交检测报告；

战略层则上升到生态维护，包括打击品牌授权造假、跨类目销售等“高优先级违规行为”。

在欧洲，合规要求因法律约束更显严苛。

有数据显示，受欧盟《数字市场法案》影响，亚马逊2025年Q2的KYC审核失败率同比上升37%，主要原因集中在“受益所有人信息不全”和“供应链合同缺失”。

某家居卖家因3个欧洲站账号共用同一海外仓地址，在其中一个账号被查出销售违规品后，所有关联账号在48小时内集体封禁。“连坐机制”意味着，合规已不再是单个账号的问题，而是整个运营体系的系统性工程。

值得注意的还有，算法驱动的敏感词审查系统。

亚马逊AI会自动扫描listing标题、描述甚至图片中的风险词汇，“防病毒”可能被归类为医疗器械，“mask”一词在不同语境下可能触发医疗口罩的FDA认证要求，行业通用术语可能被抢注为商标后被识别为侵权。

亚马逊的合规风暴未有停歇的迹象，反而趋严，其合规红线已从模糊地带到精准打击。

随着全球电商监管环境的日益严格，平台对卖家的要求只会越来越高。卖家们要做的不是侥幸规避规则，而是理解、适应与遵守规则。