引言 “一个人干几个人的活,好不容易把产品做起来了,却被告知没通过实习期。”
年末将至,在经历了黑五大促等冲刺阶段后,现在的流量已开始逐渐回落降温,不少跨境人甚至打趣称已经准备好过年了。
然而对一些亚马逊打工人来说,这段时间却相当难熬。
埋头干半年没过实习期
“一个人干几个人的活,好不容易把产品做起来了,却被告知没通过实习期。”这是运营Yoki面临的真实遭遇。
在深圳,有着数以万计的跨境电商公司,从1个月到6个月,这些大大小小的企业也有着各自的实习期标准。
据Yoki自述,在入职的时候和公司签了为期3年的合同,实习期6个月。为了能够顺利通过实习期,Yoki在这将近半年时间里铆足了劲,只求一个顺利转正的机会。
但在即将转正的最后一个月,Yoki察觉到了异常。
首先是来自主管的各种无故刁难。据Yoki称,在被告知没通过实习期的几周前,自己就频繁收到来自主管的约谈,谈话主要集中在Yoki入职以来的业绩情况及个人表现上。
“平心而论,我自认为实习期间工作做得没什么问题,从入职干开荒到现在有了一定成果,都是我一点一点努力的结果。”Yoki无奈道。
这半年里,Yoki几乎把所有的精力和时间都投入到工作中。学习平台规则,研究广告投放策略,周末也在盯着竞争对手的动向。
她负责的产品线从一个默默无闻的新品,逐步有了稳定的出单和增长,Review也从无到有积累到了几十个。
在她看来,这些实实在在的业绩,应该足以成为她通过实习期最有力的证明。然而,她所理解的“业绩”和公司所考量的“标准”,似乎并不在同一个维度上。
更让Yoki气愤的是,公司在通知其没通过实习期后,很快就找来了人接手她的工作,并告知Yoki尽快做好交接。
“这完全是为他人做嫁衣,我好不容易做起来的产品,现在却要交给别人,这放在谁身上都很难接受吧?”
其实,Yoki的遭遇并非个例,在实习期挣扎的运营们,正面临着共同的转正难困境。
一位在龙华某中型公司工作的运营透露,他的实习期被设定为三个月,期间独立负责一条产品线,销售额做到了同批新产品中的前列。
但在第三个月末,他被主管以“策略过于激进,风险控制意识不足”为由,评定为“与公司稳健经营的文化不符”,最终没能留下。
另一位在初创公司工作的应届生,则是在实习期被通知“团队架构调整,该岗位不再设立”,而他辛苦优化了数月、刚刚开始盈利的产品链接,在他离开后由一位老运营接手。
有业内人士指出,对于一些公司,尤其是运营成本压力较大的中小公司而言,较长的实习期在某种程度上成为了一种“弹性用工”的策略。
他们既需要新鲜血液来执行开拓性的、繁琐的基础工作,又对是否能长期留住一个新人、以及将其培养成合格运营所需投入的成本心存顾虑。
快鱼游戏,没有慢成长的余地
其实,Yoki们的遭遇,若仅仅归咎于个别公司的无情或少数主管的严苛,便简化了这一问题背后错综复杂的行业底色。
行业的快节奏与高竞争,让许多公司患上了“业绩焦虑症”,并将这种焦虑直接传递给了最前线的运营,尤其是新人。
他们被要求快速出成绩,却又在每一个决策上被束手束脚,生怕承担风险。
最终,当实习期结束,那些真正敢于尝试、付出了心血的运营,有时反而可能因为过程中不可避免的试错,或是在最后阶段业绩未能达成某个未被提前告知的隐形门槛,而成为被评估体系筛掉的那一个。
众所周知,如今的亚马逊早已告别了铺货上架就能盈利的草莽时代,转而进入刺刀见红的“精耕”阶段。
一方面,平台内流量红利几近消失,新进入者与存量卖家围绕有限用户注意力的争夺,使得广告成本持续攀升,挤压着本就微薄的利润空间。
另一方面,来自Temu等新兴平台以社交玩法与极致低价发起的跨界冲击,迫使传统亚马逊卖家不得不以更快的节奏推新、以更激进的策略促销。
在这种“快鱼吃慢鱼”的生存模式下,企业对于运营岗位的期待,已从过去按部就班的维护,转变为要求其能迅速成为“爆款制造机”或“利润挖掘器”。
这种迫切的业绩焦虑,直接传导至对实习生的评估上:公司往往缺乏耐心给予新人漫长的成长周期,而是希望他们在两三个月内就能显现出“产出大于成本”的明确迹象。
一旦短期数据不及预期,无论其过程多么努力,或是否掌握了长期潜力,都很容易被贴上“不合格”的标签,成为公司控制试错成本、快速换血策略下的牺牲品。
更深层次地看,行业普遍存在的“重使用、轻培养”的功利性人才观,是这一困境的制度性根源。跨境电商,特别是卖家端,长期以来带有浓厚的“淘金”色彩,业务波动性大,组织架构往往扁平而灵活。
这种特质导致许多企业将人力资源视为一种可快速置换的“运营成本”,而非需要长期投资的“战略资本”。实习生,在某种程度上,被置于这条功利计算链条的最前端。
因此,运营们难过实习期,其实并非偶然因素作祟,而是行业从野蛮生长迈向合规经营、从流量驱动转向精耕细作转型阵痛的一个侧写。
对于身处其中的“Yoki们”而言,他们面对的不仅仅是一位苛刻的主管或一家不守信诺的公司,而是在与整个行业大环境进行博弈。
理解这一大背景,或许是他们在踏入这个充满机遇却也遍布陷阱的行业时,所需要的第一课,也是最沉重的一课。

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