过去十年,东南亚电商经历了从线上消费普及到数字经济高速发展的关键阶段。伴随跨境基础设施不断完善、消费者网购习惯逐渐成熟,一批中国卖家在这里完成了从尝试出海到扎根经营的跨越。作为东南亚市场市占率第一的电商平台,Shopee也见证并陪伴了众多卖家的成长。Maxbuy联合创始人成宝奇,正是这股出海浪潮中的代表之一。
成宝奇在2021年携手另外两位合伙人正式入局东南亚,从童装赛道白手起家,首店落地Shopee。不到五年时间,团队接连跳出价白牌困局,打造自有童装品牌Magic KIDS,依托海外仓落地本地化运营,成功打造出东南亚童装标杆品牌。
为出海而生,锚定Shopee开启童装创业
据成宝奇讲述,他们真正开始做跨境是在2021年,彼时国内电商市场已趋于饱和,对于新卖家来说,若进入国内市场,前期体验会非常辛苦,而且很难形成自己的优势。
而跨境行业天然具备入行门槛,这对于长期发展来说并不是一件坏事,越早布局,越容易沉淀资源。于是,他与同伴三人最终选择专注做海外市场。
在市场选择上,团队做了很多数据分析,包括人口基数、人口增长等,得出的结论是:东南亚人口基数庞大、人口持续增长,区域电商在整体零售中占比不足10%,每年线上化增速接近20%,处在高速增量发展期。
在平台选择上,团队前期逐一调研了多家跨境平台,对比市场体量、运营成本与发展潜力,最终将Shopee作为创业起点。
成宝奇团队一致认为,既然要做,肯定优先选择当地最大的电商平台。根据他们的调研数据,当时Shopee在东南亚所占市场份额达到50%-60%,具备渗透率高、用户认可度强等特点。且Shopee的生态规则完美契合团队备货创业的规划:东南亚跨境备货周期短、物流时效快,平台整体广告投放成本更低,初创阶段哪怕试水失利,资金亏损也在可承受范围之内,对初次出海的创业者格外友好。
接下来是选类目。团队在研究了家具、3C、电器、服装等品类后,将目光锁定在了童装赛道,选择这一赛道的核心原因是:童装的准入门槛更低。叠加当地常年居高不下的出生率,童装刚需属性突出;同时童装属于服饰非标品类,不会过度依赖价格竞争和销量积累。
2021年12月,Maxbuy第一家Shopee童装店铺正式上线。就这样团队在Shopee平台的助力下开启了出海征程。
抓住东南亚消费升级红利,逆势走品牌化
店铺平稳起步后,前期市场调研的预判基本与实际经营情况相符。但是随着Shopee平台影响力持续扩大,越来越多卖家和品牌进入市场,消费者需求也日益多元化,对运营能力和品牌建设提出了新的要求。
2023年底至2024年,同类竞品和童装卖家开始大量进入市场,童装的发展进入了一个相对瓶颈期。团队意识到童装类目需要进一步拓展,同时他们也发现了一些新的市场变化:其他品牌的同类服饰定价远高于市面上的同款白牌货,却依然热销。
基于此发现,成宝奇及其团队意识到,东南亚消费者的消费能力和需求在升级,他们愿意为品质、为品牌附加值买单,而不仅仅是追求低价。
因此,团队决定跳出白牌竞争,主动转向品牌化。注册自有品牌Magic KIDS,从产品设计、吊牌到外包装全部自主定制,从根源上杜绝产品同质化。针对东南亚地域特点,团队开发出冰丝凉感内裤、速干袜子、防晒儿童外套等单品,其中一款儿童棒球服单SKU单店单月销量达七八百单,单品可装满整柜出海。
与此同时,团队在品牌营销布局上也没少下功夫。线上,团队同步运营Shopee Live和Shopee Video,早期单日单店直播成交量就高达140单;线下,成宝奇和团队成员还积极赞助菲律宾中小学篮球赛、泰国商超快闪店、新加坡线下专柜等,扩大品牌曝光。
三、依托本地化履约布局,实现高速增长
随着行业进入深度发展阶段,物流履约、供应链效率和本地化能力正成为决定长期发展的关键因素。过去十年间,Shopee也持续投入物流网络、海外仓体系及本地化服务建设,为卖家长期经营提供基础支撑。
从创业之初,成宝奇及合伙人就深知本地化履约对于东南亚市场的重要程度。他们认为仓储和履约体验是平台和品牌发展起来的关键点,“站在消费者的角度,每个人都希望今天下单,明天就能收到货。”成宝奇讲道。
创业起步阶段,Shopee海外仓及平台成熟的仓储履约体系,帮助团队解决大部分发货与售后难题。依托海外仓就近备货的优势,他们将货品提前存储在目标市场,消费者下单后直接从本地仓库发出,在平台系统的高效协同下,Maxbuy全店铺平均发货时效目前已做到了0.48 天。
成宝奇还指出,Shopee对履约时效的高标准,也在持续帮助团队优化效率。本地化履约和海外仓模式,对Maxbuy来说,不仅仅是物流效率的提升,更是他们能够达标并不断突破的关键支撑。
不止于卖货,做Shopee跨境生态共建者
在店铺生意稳步做大后,成宝奇没有把目光局限在产品销售上,而是依托自身在Shopee平台沉淀的运营经验、海外仓资源,投身到跨境行业的生态建设中,努力践行“一个人走得快,一群人走得远”的经营理念。
成宝奇的另一重身份是中国电子商会跨境电商工作委员会的讲师。近些年,他频繁走进全国各地高校,带领在校学生实操Shopee开店,培养跨境电商运营人才。
从“卖货”到“育人”,从“新手卖家”到“人才基础设施提供者”,成宝奇角色的转变,是Shopee平台生态反哺行业的典型案例。
2021年创业至今,成宝奇和团队的成长历程,恰好映射了东南亚跨境电商的发展轨迹:从抓住市场红利,到打造品牌价值;从跨境销售,到深化本地体验;从个人创业者,到行业生态共建者。
过去十年,Shopee陪伴了无数卖家在东南亚市场从零起步、逐步成长的过程。随着东南亚数字经济持续发展,跨境经营也正从流量驱动迈向体验驱动的新阶段。对于Maxbuy而言,未来的目标早已不只是卖出更多产品,而是在消费者心中建立长期认知,让品牌真正扎根海外市场。
而对于更多正在出海路上的卖家来说,这或许也是东南亚电商下一个十年的重要命题。

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