跨境电商市场潜力巨大

互联网研究机构艾瑞咨询集团近日发布的《中国跨境网络购物研究报告》显示，2014年中国网购用户中，尝试跨境网络购物的比例仅为15.3％，这意味着跨境网购市场潜力巨大。

与线下海外代购的火爆相比，跨境网购行为的渗透率并不算高。艾瑞认为，这是由多方面因素造成的。目前大部分网购用户对跨境网购了解不足。跨境网购对用户的语言、选品等购物技巧要求较高，导致用户“敬而远之”。此外，物流也是影响跨境网购发展的重要因素。

报告认为，用户对于产品品质和品牌的偏好将推动跨境电商进一步发展。报告公布的数据显示，2014年中国网购用户选择跨境购物最主要原因为产品品质有保证、价格相对便宜以及品牌偏好，选择上述三项的受访者占比分别为67.8％、65.5％与53.0％。

业内人士认为，未来随着跨境电子商务产业链的发展，软件、支付、物流、翻译、质检、保险等环节的分工将更加清晰、明确，用户体验将大大改善，跨境电商仍有巨大发展空间。 

（编辑：亿恩  柯岩） 

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