嘉宾|2015中国跨境电商网络营销大会之林喜德

嘉宾介绍：

林喜德，互联网资深观察员，行业战略专家，专业性在业内名列前茅，长期的专业积累使他的演讲也十分受到业内人士的追捧。

曾任国内某IT行业上市公司高级顾问

腾讯微信事业群线下事业部战略合作顾问

广东省网商学院特聘专家讲师

广州茶博会特邀新媒体顾问

亿恩跨境电商新媒体指定微营销课程专家顾问

擅长品牌传播及创新业务咨询，广东省内多家传统零售企业O2O转型战略顾问

多家零售品牌新媒体营销顾问，主导社群营销实战落地

演讲主题：

《移动互联网之下的用户营销策略》

演讲时间：

10月18日上午

分享地点：

深圳珠江皇冠假日酒店

林喜德有话说

移动互联网作为不可逆的趋势，已经更多的在你我身边发生了，这其中最大的变化就是用户营销似乎比以前更难了。我们可以发现互联网思维特别是互联网+的理念出来之后，大家都在寻找破解这个趋势浪潮之下的用户营销破局思路。

在需求引导和用户粘性的营造方面，除基于产品本身提供更好的产品和更优质的服务之外，作为目前影响用户消费决策的“优越感”到底应该如何营造，这一切，都需要改变传统的营销策略。

我们说不管互联网怎么发展，不管用户思维怎么变化，但是商业的本质不变，营销的本质不变，但是，策略是需要改变的。

问题一：在移动互联网时代下,与传统的用户营销相比,面临着哪些新的问题,经营者该如何思考与应对?

移动互联网带来最大的改变，就是打破了信息传递的边界，用户几乎每时每刻都在获取信息和资讯，于是，我们说传统的用户营销中，试图通过信息不对称来对用户进行引导的做法已经行不通了。

同时，由于社交平台的存在，用户的信息生成和传播能力也出现了天翻地覆的变化，经营者一旦出现负面信息，容易被大面积传播且难以在短时间内平复。

当用户比我们更聪明的时候，从经营者的角度看，除了目前业界普遍认可的“产品为王”，即回归到产品本身，之外，还应更关注用户经营。

用户营销讲究覆盖面，需要曝光率，但是用户经营讲究精细化，需要充分利用好平台和用户喜好，形成自己的用户池。

问题二：移动互联网下影响消费者购物行动的因素有哪些?

在消费者获取信息的能力得到强化之后，产品消费中的基础需求和功能需求已经弱化，于是大量的品牌开始提倡参与感，但是参与感的最终目标不是用户参与，而是营造出用户整个消费动作之后的优越感。

因此，最基础的因素已经变成只有一个，“我如何酷炫的向别人介绍我的这个消费”，内容为王，不是抖机灵的写很多文案，而是这个消费动作本身，如何成为消费者的内容源头，简单说，这个消费能怎么晒图。优越感，成为最大的影响因素。

问题三：移动互联网下如何锁定目标用户群，做到精准营销？

从社群化经营用户的角度看，所谓的精准营销，首先是要找到自己的种子用户，而这取决于经营者的讲故事能力，有好的产品，还要能更好的传达给用户知道。

通过种子用户，圈层扩散式的形成自己的用户池，社群化经营就是最精准的营销。因此，通过社群营销，同时设定产品传播中的社交场景，在这个言必称颠覆的移动化浪潮下，就能实现精准营销。

<亿恩网年度盛典—2015年中国跨境电商网络营销大会>，即将启程，与我们一起，与最敏锐的行业观察者、发现者、实践者一起，让未来的跨境电商影响变得更简单，更有效。

（编辑：亿恩 淑君） 

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