欧美国家节假日“网”与“店”的销售对比

“十一”长假已过半，但各大景点仍然是人头攒动，游客爆棚，可谓是旅游旺季。而对于电商来说，最喜欢的也是节假日，因为它是销售旺季。

今年8月份，Penn, Schoen & Berland协会（PSB）进行了Rubicon项目，根据它的投票结果，电商地位日益凸显，在未来的购物中将起着重要的作用。

上图所示：在加拿大，店铺销售仍是主力军，数字化销售与店铺销售对比来看，低20%。而在美国，两相对比却没有那么大的差距，仅相差7%。再看一下英国，数字化销售反超店铺，虽然仅高1%，但是却显示出英国电商市场的良好发展。

在美国、英国的节日期间，为什么数字化销售效果这麽明显？

通过调查发现，其主因是美英两国的受众普遍认为它很方便，使用便利，同时可以买到更多想要的东西；其次是价格低，比较实惠。而加拿大的受众的主因是价格，他们认为比较实惠；其次是觉得方便，与美英的受众相比，主次因刚好相反。恐怕这也是他们数字化销售有差距的主因。

另外，从图中还可以看出社交性媒体网站的销售情况，普遍占比低。之前，就有机构对美国进行了市场调研，发现在节假日期间只有9%的美国网民选择直接通过社交性网站进行购物。

通过普遍研究发现，有近四分之一的受众正在考虑是否在社交性网站进行购物，然而74%的受众却选择先查看商家传单，51%的受众还会查看广告，甚至还有44%的受众会选择促销邮件。

在对受访者的调查中，发现52%的人表示在节假日购物时他们某种程度上会选择使用社交媒体、网站等。而原因如下：36%的受众是为寻找折扣，想要优惠；32%的受众是为了寻找礼物，或者说是为了礼物寻找思路；12%的受众是希望可以观看产品的视频。

总之，随着Facebook、Instagram、Pinterest等社交性网站的崛起和发展，他们逐渐开始拓展电商业务，例如购买按钮。那么未来社交性媒体、网站等销售额及占比将会有所改变。

根据eMarketer的预计，今年在美国11、12月份的节假日销售中，零售总额有望提升，约上涨5.6％，其中电商零售将上涨13.9％，尤其是节假日期间的电商销售额将在零售总额中占据9%。

（编辑：亿恩  柯岩） 

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