亚马逊用萌萌的小狗吸引用户购买会员服务

亚马逊正在投入更多资金开发优质电视广告，并在其中启用了可爱的动物，希望提振增速放缓的营收。

与此同时，该公司通过广告传递的信息也发生了变化：他们不再宣传Kindle电子阅读器，而是利用宠物来推销99美元的亚马逊Prime会员——这项服务可以提供运费折扣和流媒体内容。

在其中的一则广告中，一条缠着蓝色绷带的白色小狗跟在主人后面蹒跚前进，只能眼睁睁看着其他狗追逐嬉闹。主人看到这番景象后于心不忍，当场就用亚马逊Prime应用给自己的小狗买了一个婴儿腰凳，减轻小狗的负担。

亚马逊选择通过一种已获证实的模式来增加广告开支：《广告时代》表示，使用动物拍摄的广告往往会吸引人们大量分享，谷歌为Android拍摄的《Friends Furever》在其中位居榜首。

“动物很能抓住人们的注意力，因此可以利用这种注意力来传递你的信息，尤其是对千禧一代。”宾州库兹敦大学市场营销教授多可·奥顿(Doc Ogden)说，“通过动物来营造品牌意识的成本较低，也比聘用代言人更加容易。”

美国市场研究公司Gartner研究总监珍妮弗·珀尔克(Jennifer Polk)表示，亚马逊已经投入了更多资金让用户意识到Prime会员可以获得很多好处：只需要支付一定的费用就可以享受免费送货，还能获取大量流媒体音乐和视频内容。

“他们的价值主张一直都很简单：低价网站不需要做太多广告。”珀尔克说，“但一些新产品却让他们意识到，该公司同样需要塑造品牌形象，营造品牌忠诚度。”

亚马逊2015年前9个月的营销费用高达35亿美元，占营收的4.9%，高于5年前的3.1%。

尽管开支增长，但亚马逊在营销方面仍然比其他公司吝啬。根据Gartner的调查，企业2015年的营销开支在营收中的占比达到11%。

亚马逊之前的广告主要关注Kindle电子阅读器等硬件，但如今，Prime已经成为其整体增长的核心。

亚马逊2014年的营收增速自1999年以来首次降至20%以下。分析师平均预计其2015年营收为1072亿美元，同比增长20.4%。随着亚马逊的核心电子商务业务逐步成熟，保持这一增速变得越来越困难，所以该公司才为Prime会员引入了越来越多的服务和功能。

（编辑：亿恩 淑君）

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